Mesej WhatsApp tidak sampai saya membukanya: 7 kemungkinan penyelesaian

Untuk beberapa waktu sekarang, aplikasi WhatsApp melaporkan masalah pemberitahuan pada beberapa ponsel Huawei, Xiaomi dan Samsung. Jauh dari masalah dengan aplikasi itu sendiri, kemungkinan besar kesalahan yang berkaitan dengan pengurusan sistem berkenaan dengan proses latar belakang. Kali ini kami telah mengumpulkan beberapa helah untuk menyelesaikan "Mesej WhatsApp tidak sampai saya membukanya."

Penyelesaian 1: periksa sekatan data WhatsApp di latar belakang

Walaupun tidak biasa, mungkin lapisan personalisasi telefon kami (MIUI, EMUI, Samsung One UI…) membatasi data WhatsApp di latar belakang, iaitu ketika kami berada di luar aplikasi.

Memeriksa semudah pergi ke Tetapan Android; khusus ke bahagian Aplikasi. Dalam WhatsApp, kami akan pergi ke bahagian Penggunaan Data dan mengesahkan bahawa pilihan Data latar belakang dicentang.

Penyelesaian 2: periksa sama ada pemberitahuan aktif

Dalam tetapan yang sama dengan langkah sebelumnya, kita dapat memeriksa apakah pemberitahuan WhatsApp aktif di tingkat sistem; khususnya di bahagian Pemberitahuan. Di sini kita harus mengesahkan bahawa, sememangnya, semua pilihan ditandai: pemberitahuan kumpulan, hubungan, panggilan dan sebagainya.

Untuk memastikan bahawa WhatsApp menghantar pemberitahuan dengan betul ke sistem, kami dapat melakukan pemeriksaan yang sama dalam aplikasi itu sendiri. Semudah mengklik tiga titik Pilihan dalam WhatsApp dan mengakses tetapan.

Di bahagian Pemberitahuan, kita harus memastikan bahawa semua pilihan aplikasi aktif.

Penyelesaian 3: jika anda mempunyai telefon bimbit Xiaomi atau Huawei, aktifkan Mula dan Jalankan Automatik di latar belakang

Telefon bimbit dari jenama China, seperti Xiaomi, Honor atau Huawei, biasanya mempunyai batasan ketika memulakan aplikasi di latar belakang. Untuk mengkonfigurasi parameter ini, kita dapat menggunakan bahagian Bateri dalam Tetapan Android.

Dalam bahagian ini kita akan pergi ke pilihan Permulaan automatik atau Permulaan aplikasi dan kita akan memilih WhatsApp. Kemudian kami akan mengaktifkan tiga pilihan yang ada: Permulaan automatik, Permulaan sekunder dan Jalankan di latar belakang. Nama ini mungkin berbeza-beza bergantung pada lapisan telefon bimbit.

Sekiranya lapisan kami mengizinkannya, disarankan untuk memblokir aplikasi dalam multitasking dengan membuka menu di mana aplikasi baru-baru ini ditunjukkan dan membiarkan WhatsApp ditekan sehingga kunci muncul.

Penyelesaian 4: aktifkan penyegerakan pemberitahuan dan matikan penjimat bateri

Pada telefon bimbit Samsung, sistem itu sendiri memungkinkan kita mengaktifkan penyegerakan pemberitahuan dan aplikasi melalui tetapan cepat pada bar pemberitahuan.

Sekiranya kita telah mengaktifkan penjimatan bateri, kemungkinan besar pilihan ini tidak dicentang. Mengaktifkannya semudah menggeser bar pemberitahuan ke bawah dan mengklik pilihan Synchronize.

Sekiranya pilihan ini tidak muncul, kami akan mengklik pensil penyuntingan untuk menambahkan penyesuaian secara manual. Juga disarankan untuk menonaktifkan penjimatan tenaga menggunakan pengaturan cepat yang sama di bar pemberitahuan, kerana ini dapat membatasi penggunaan aplikasi di latar belakang.

Penyelesaian 5: mulakan semula telefon

Kadang-kadang, masalah "Saya tidak menerima WhatsApp sehingga saya membukanya" boleh disebabkan oleh ralat sederhana dalam sistem. Oleh itu, menghidupkan semula telefon adalah kaedah terbaik untuk mengurangkan masalah yang berkaitan dengan pemberitahuan WhatsApp.

Dari sokongan WhatsApp rasmi, disarankan untuk mematikan telefon selama 30 saat dan menghidupkannya semula dan bukannya meneruskan kaedah biasa.

Penyelesaian 6: tutup sesi WhatsApp anda dan hapus semua data aplikasi

Sebelum meneruskan penyahpasangan aplikasi sepenuhnya, perkhidmatan sokongan WhatsApp mengesyorkan menutup sesi pengguna aktif kami untuk menyelesaikan masalah “Mesej WhatsApp tidak sampai saya membuka aplikasi”.

Proses biasa untuk keluar dari WhatsApp adalah berdasarkan pada mengakses Tetapan Android; khusus ke bahagian Akaun. Kemudian, kami akan mengklik WhatsApp dan memilih pilihan untuk Menghapus akaun. Kami dapat mengambil kesempatan untuk mengesahkan bahawa pilihan Penyegerakan diperiksa sebelum meneruskan log keluar.

Setelah kami menghapus sesi WhatsApp, langkah selanjutnya adalah dengan menghapus semua data dari aplikasi telepon, metode yang dapat kami lakukan melalui Tetapan Android yang sama, dan lebih khusus lagi di bahagian Aplikasi.

Dalam pilihan WhatsApp kita akan mengklik Penyimpanan dan memilih dua pilihan yang tersedia: Kosongkan penyimpanan dan Kosongkan cache. Dengan ini, kami akan dapat memperoleh versi WhatsApp yang paling bersih tanpa menghapus foto, video atau salinan sandaran yang mungkin terdapat dalam aplikasi.

Penyelesaian 7: pasang semula aplikasi

Tidak ada perkara di atas yang berfungsi? Maka ralat itu mungkin bug aplikasi. Memasang semula WhatsApp adalah yang paling disyorkan dalam kes ini, walaupun kali ini kami akan menggunakan halaman seperti APK Mirror untuk memastikan kami memiliki versi aplikasi terbaru, kerana Google Play tidak memiliki versi umum terbaru.

Sebelum meneruskan pemasangan, kita harus memastikan untuk mencopot pemasangan WhatsApp dan semua datanya dan mengaktifkan pilihan untuk Memasang aplikasi dari sumber yang tidak diketahui di bahagian Keselamatan dalam Tetapan.

Akhirnya, kami akan memasang APK yang telah kami muat turun sebelumnya dan memasukkan akaun pengguna kami mengikut kaedah tradisional. Sebaik-baiknya, anda tidak boleh mengembalikan sandaran sebelumnya agar versi terbersih mungkin.