Pemilik Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z Ultra dan Sony Xperia Z1 Compact baru-baru ini menerima kemas kini sistem operasi Android yang menggabungkan KitKat versi 4.4.4 terkini. Walaupun pada mulanya itu adalah kemas kini yang bertujuan untuk memperkenalkan peningkatan dan ciri baru, beberapa pengguna melaporkan bahawa setelah mengemas kini terminal mereka, suaranya berfungsi dengan cara yang salah, sehingga mustahil untuk tugas-tugas sederhana seperti mendengar lagu atau menonton filem dari telefon bimbit.
Nasib baik untuk semua pengguna ini, Sony tidak mengambil masa yang lama untuk bertindak balas dan telah secara rasmi mengesahkan bahawa dalam beberapa hari akan datang ia akan melancarkan kemas kini yang akan menyelesaikan kesalahan bunyi pada Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z Ultra dan Sony Xperia Z1 Kompak dikemas kini ke Android 4.4.2 KitKat. Mesej yang tepat dari orang Jepun adalah seperti berikut:
Sony akan menyediakan kemas kini kepada pengguna untuk menyelesaikan masalah bunyi yang dikesan dalam Sony Xperia Z1, Z Ultra dan Z1 Compact selepas kemas kini KitKat Android 4.4.2. Kami telah mengenal pasti ralat ini dan kami telah mengesannya di beberapa unit terminal mudah alih ini. Patch dengan ralat suara yang diselesaikan akan mula tersedia mulai 7 April depan, walaupun kedatangan kemas kini juga bergantung pada setiap negara dan setiap operator.
Kemas kini ini akan tiba dalam bentuk tampalan, dan menurut maklumat rasmi yang diberikan dalam pernyataan Sony, pengguna akan dapat memuat turunnya mulai 7 April depan. Tarikh ini adalah relatif, kerana setiap bahagian Sony (iaitu setiap negara) boleh melepaskan kemas kini pada tarikh yang berbeza. Di samping itu, pengguna yang telah membeli salah satu terminal ini di bawah pengendali mungkin perlu menunggu beberapa hari tambahan untuk menerima kemas kini yang sama.
Seperti biasa dengan jenis kemas kini ini, cara terbaik untuk memeriksa apakah ada patch yang siap diunduh adalah dengan memasuki aplikasi Tetapan, klik pada pilihan " Tentang peranti " dan kemudian klik pada " Kemas kini sistem operasi ". Dengan prosedur mudah ini, terminal akan memberitahu kami jika kami mempunyai kemas kini yang siap dimuat turun.
Selain kesalahan bunyi ini, beberapa pengguna juga mengambil kesempatan untuk mengingatkan Sony bahawa setelah kemas kini mereka mengalami kegagalan penting yang lain: masalah pada kamera mudah alih. Nampaknya, telefon bimbit membeku dan tersekat ketika cuba mengambil gambar dengan kamera utama. Ini bukan merupakan kegagalan yang sangat meluas di kalangan pengguna, tetapi Sony harus mempertimbangkannya untuk memastikan bahawa seluruh komuniti mudah alih Xperia berpuas hati dengan terminal-terminalnya. Semoga patch kecil ini dapat menyelesaikan kedua-dua masalah pada masa yang sama.
