Isi kandungan:
Adakah Google Play memberi anda masalah semasa mengemas kini atau memuat turun aplikasi? Biasanya terdapat keseluruhan ralat, antaranya ialah mesej terkenal "Ralat: Perkhidmatan Google Play masih tidak berfungsi", atau "Perkhidmatan Google Play telah berhenti."
Sekiranya ini berlaku kepada anda di telefon bimbit anda, jangan risau, ada jalan penyelesaiannya. Walaupun mungkin bergantung pada banyak faktor bahawa Google Play tidak berfungsi di telefon bimbit anda, kebanyakan kesalahan dapat diselesaikan dengan penyelesaian yang disebutkan di bawah. Ia mudah dan tidak akan mempengaruhi tetapan telefon bimbit anda.
Kosongkan cache dan data dari Google Play
Langkah ini cukup untuk menyelesaikan masalah kerana menetapkan semula tetapan perkhidmatan Google Play. Sekiranya anda melakukannya dengan cara yang betul, ia tidak boleh menunjukkan jenis konflik dengan konfigurasi mudah alih yang lain. Dan tentu saja, ia tidak akan menghapus data akaun anda atau aplikasi yang dipasang.
Untuk mengosongkan cache dan data, ikuti langkah berikut:
- Pergi ke Tetapan pada peranti mudah alih anda dan tatal ke Aplikasi
- Cari senarai aplikasi yang terpasang ke Google Play Store
- Pilih "Paksa berhenti" (atau "Paksa tutup")
- Sekarang pilih "Storage" untuk "Clear Cache" dan "Clear Data"
Konfigurasi ini mungkin bergantung pada model peranti mudah alih anda, tetapi anda tidak akan menghadapi masalah untuk mencarinya. Sebagai contoh, jika anda mempunyai telefon bimbit Samsung, anda akan melihat dua pilihan terakhir ini hanya dengan membuka "Penyimpanan", dan dalam kes Xiaomi, anda harus memilih "Hapus data".
Setelah anda menyelesaikan proses ini di aplikasi Google Play, lakukan langkah yang sama dengan Perkhidmatan Google Play, tetapi pilih secara langsung "Hapus semua data". Setelah anda menghapus semua data dari Google Play dan Perkhidmatan Google Play, mulakan semula telefon bimbit anda untuk memastikan bahawa perubahan dilaksanakan tanpa masalah. Sekiranya anda telah melakukan proses dengan baik, dan jika tidak ada masalah lain di telefon bimbit yang menyebabkan konflik dengan Google Play, anda tidak akan menghadapi masalah memuat turun atau mengemas kini aplikasi lagi.
Dan tentu saja, jangan lupa untuk mempertimbangkan aspek lain yang dapat menghalang Perkhidmatan Google Play berfungsi dengan baik, seperti menggunakan VPN, sedikit ruang penyimpanan atau versi aplikasi yang ketinggalan zaman.
