Untuk beberapa waktu sekarang, kontroversi mengenai rekod data pengguna persendirian di segmen telefon pintar telah berkembang dengan cara yang dianggap tidak mungkin dilakukan beberapa tahun yang lalu. Tuduhan tersebut telah menjangkiti Apple, Nokia, Google, RIM dan Samsung, antara lain. Walau bagaimanapun, dalam kes syarikat multinasional Korea (syarikat pertama dalam penjualan telefon pintar dan kedua dalam telefon bimbit), tuduhan ini telah dibantah oleh sumber dari syarikat itu sendiri.
Oleh itu, menurut sebuah agensi berita Korea, Yonhap News, “Samsung tidak pernah merakam atau menggunakan data peribadi dari pengguna telefon pintarnya; semua aplikasi Samsung tidak memiliki kemampuan untuk menyimpan data peribadi ”, pernyataan yang ditandatangani oleh syarikat yang berpusat di Seoul itu sendiri.
Penjelasan ini dilakukan setelah kajian oleh Dong-A Ilbo dan University of South Korea mencadangkan bahawa beberapa aplikasi asli Samsung Galaxy S dan Samsung Galaxy S2 memiliki kemampuan untuk melacak maklumat pengguna yang memiliki terminal, dengan untuk menyimpannya dan menghantarnya kepada syarikat, untuk tujuan penyiasatan belum selesai menjelaskan.
Oleh itu, walaupun berkata, mereka telah dikesan aplikasi yang maklumat boleh mengakses dari senarai kenalan, kalendar, SMS, lokasi dan gambar, tetapi dari Korea multinasional tuntutan bahawa maklumat yang terkandung dalam terminal tidak pernah disimpan, dan juga kurang dieksploitasi, oleh syarikat.
Ini kontroversi berlaku serentak dengan satu lagi ciri-ciri yang serupa yang telah datang untuk meresap beberapa pengeluar dalam satu pergi, dan juga, operator telefon. Ini adalah kontroversi yang disebabkan oleh aplikasi perisik yang diduga syarikat Carrier IQ, yang secara teorinya akan dapat melacak semua kegiatan yang didaftarkan di terminal bergerak dengan tujuan untuk berkongsi maklumat dengan pihak ketiga.
Dalam keadaan ini, pengeluar telah menjauhkan diri dari keadaan tersebut. Nokia dan RIM adalah yang pertama mencuci tangan dan menafikan bahawa terminal mereka mengintegrasikan sistem ini. Kemudian, Apple mendakwa bahawa perisian Carrier IQ hampir dihapuskan dari semua perantinya, dan dalam kemas kini akan hilang sepenuhnya.
