Masalah dan penyelesaian yang paling biasa dari samsung galaxy s10, s10 + dan s10e

Bahkan terminal termahal di pasaran tidak bebas dari kesilapan dan masalah. Insiden ini biasanya dapat diatasi dengan mudah, baik dengan beberapa penyesuaian yang dapat dibuat oleh pengguna dalam konfigurasi yang sama atau melalui pembaruan sistem yang datang untuk menghentikannya. Pada hari ini, kami akan memberitahu anda tentang beberapa masalah yang paling biasa yang dihadapi semasa menggunakan Samsung Galaxy S10 dan dua rakan katalognya, Samsung Galaxy S10 + dan Samsung Galaxy S10e. Kesalahan ini dan penyelesaiannya telah disusun oleh The Android Soul. Kita mulakan!

Kesalahan dan penyelesaian masalah pada Samsung Galaxy S10, S10 + dan S10e

Mod Fokus Langsung terus terhenti

Setelah kemas kini patch keselamatan Mei diterima, masalah muncul mengenai mod potret langsung: ketika diterapkan pada foto, gambar tersebut kabur. Kemas kini ini juga telah menurunkan kecepatan keseluruhan aplikasi kamera dan beberapa pengguna telah melaporkan kelewatan dalam pengambilan gambarnya dan juga suara yang mengganggu yang tidak muncul sebelumnya.

Satu-satunya jalan keluar untuk masalah ini adalah dengan kemas kini perisian baru, kerana fail pemasangan adalah penyebabnya. Buat masa ini, masih menunggu syarikat melancarkannya.

Mod HDR tidak berfungsi

Beberapa pengguna kapal induk Korea baru melaporkan gangguan dalam mod HDR kamera dalam pelbagai aplikasi: warna kelihatan rata dan kusam, dengan kesan pencucian yang kuat dan warna kuning yang menonjol di dalamnya.

Untuk menyelesaikan kegagalan ini, walaupun untuk sementara waktu, lakukan dengan meletakkan kamera dalam Mod Langsung, walaupun ketika mod HDR dipilih, kamera akan kembali, secara lalai, ke mod semula jadi, jadi anda harus melakukannya setiap saat. Cara lain yang lebih lama adalah dengan melumpuhkan overlay HW dalam pilihan pembangunan. Walaupun ini akan menimbulkan masalah lain kepada kami: kami tidak lagi mempunyai kandungan HDR di Amazon Prime Video atau Netflix.

Kerana ia adalah masalah perisian, kami hanya dapat menunggu Samsung sendiri untuk memperbaikinya melalui kemas kini yang akan datang.

Foto rosak

Beberapa pengguna memberi amaran bahawa setelah mengambil gambar dan melihatnya di telefon, gambar itu rosak dan tidak keluar sebagaimana mestinya. Penyelesaian paling mudah dan langsung adalah menghidupkan semula telefon bimbit. Ini adalah sesuatu yang, selain itu, pengguna mesti lakukan dari semasa ke semasa, seperti ketika menghidupkan semula PC yang sepertinya sistemnya kembali teratur. Pastikan juga gambar disimpan di telefon dan bukan pada kad microSD.

Kosongkan cache aplikasi kamera dan galeri. Mulakan semula telefon bimbit dalam mod selamat untuk melihat apakah foto kelihatan baik. Untuk memulakan semula dalam mod selamat, anda mesti menekan dan menahan butang kuasa sehingga pilihan untuk memulakan semula dalam mod selamat muncul di skrin. Anda boleh menyelesaikan prosesnya dalam masa kurang dari satu minit.

Sekiranya masalah berlanjutan, cuba kosongkan cache sistem menggunakan ' Wipe Cache Partition '. Untuk melakukan ini, semasa memulakan semula dalam mod selamat, tekan dan tahan kelantangan tolak sehingga pilihan yang sesuai muncul. Tekan butang tolak kelantangan sekali lagi sehingga pilihan itu disorot. Untuk memilih pilihan ini tekan butang kuasa. Apabila telefon kembali ke mod selamat, tekan butang kuasa sekali lagi.

Bunyi pelik menggunakan kamera

Pengguna telah melaporkan suara aneh ketika menggunakan aplikasi kamera, baik pada saat mengambil foto, dan bahkan dari aplikasi pihak ketiga seperti Instagram atau Snapchat. Suara berterusan walaupun mod kamera diubah atau beralih antara depan dan belakang. Bunyi ini benar-benar normal kerana bukaan pemboleh ubah Samsung Galaxy S10 baru. Anda boleh mematikan bunyi kamera dari tetapan kamera.

Bunyi panggilan yang sangat rendah

Kami tidak merujuk kepada kapan nada dering berbunyi, tetapi ketika kami mendengar seseorang melalui pembesar suara melalui panggilan. Namun ketika mendengar, misalnya, audio WhatsApp, pembesar suara kedengaran keras dan jelas seperti yang sepatutnya. Ada pengguna yang mendakwa bahawa mewujudkan semula aplikasi telefon menyelesaikan masalah ini.

Baris subjek hilang dalam mesej kumpulan dan mesej multimedia

Sebilangan pengguna Samsung Galaxy S10 melaporkan bahawa apabila mereka menerima mesej multimedia (MMS) dalam subjek, mereka melihat mesej 'tanpa subjek'. Nampaknya, kesalahan ini muncul pada mereka yang menggunakan aplikasi pemesejan yang datang secara lalai di terminal. Penyelesaiannya adalah dengan membersihkan cache atau menggunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga seperti Mesej Android. Kami berharap bahawa Samsung mengemas kini terminal untuk memperbaiki bug ini dalam mesej.

Perintah 'Apa yang ada di skrin saya' tidak berfungsi dengan Pembantu Google

Kesalahan ini telah dilaporkan oleh pengguna tertentu Samsung Galaxy S10 +. Ini adalah fungsi yang serupa dengan Google Lens di mana kita boleh bertanya kepada Pembantu mengenai sesuatu yang terdapat di skrin telefon bimbit kita. Ahli sihir mengatakan bahawa ia tidak dapat menjumpai apa-apa di skrin walaupun bukan begitu. Kesalahan ini masih berlaku pada pengguna yang telah mengemas kini terminal ke kemas kini Mei yang baru. Oleh kerana tidak jelas jika kegagalan itu datang dari Google atau Samsung, penyelesaiannya masih belum dapat dipastikan. Kami berharap kemas kini baru akan memperbaikinya.

'Silent Mode' tidak berfungsi

Pengguna Samsung Galaxy S10 memastikan bahawa 'mod senyap' terminal mereka tidak berfungsi dengan betul dan pemberitahuan terus berbunyi seperti biasa.

Nampaknya, kegagalan ini disebabkan oleh kemas kini perisian baru untuk bulan Mei. Sekiranya anda belum mengemas kini, anda boleh menunggu Samsung melepaskan yang berikutnya. Sebilangan pengguna mengatakan bahawa mengekalkan kelantangan media pada 0% menyelesaikan masalah untuk sementara waktu. Ia juga dapat diselesaikan dengan memformat terminal atau membersihkan cache.

Bateri cepat habis

Bateri Samsung Galaxy S10 adalah 3400 mAh, cukup untuk penggunaan biasa bagi sebahagian besar pengguna. Namun, ada yang melaporkan bahawa baterinya tidak habis dan habis lebih cepat daripada yang sepatutnya.

Antara penyelesaian yang paling biasa untuk menguras bateri yang kami ada:

Nyahpasang aplikasi pihak ketiga yang berasal dari kilang.
Dalam statistik bateri kita melihat apakah ada aplikasi yang menghabiskan terlalu banyak bateri akaun. Nyahpasang apa sahaja yang anda lihat menyebabkan saliran anda.
Mulakan semula telefon bimbit.
Lumpuhkan fungsi 'bangun' di bahagian isyarat, dalam tetapan terminal.
Sekiranya tiada di atas berfungsi, format telefon bimbit.

Sentuhan skrin tidak sengaja

Banyak telefon bimbit pada masa ini mempunyai fungsi yang menghalang menyentuh skrin semasa telefon bimbit dimasukkan ke dalam poket atau beg. Nah, mod ini nampaknya tidak berfungsi sama sekali di Samsung Galaxy S10, kerana ada pengguna yang telah melihat bagaimana nombor telefon telah dipanggil ketika telefon bimbit berada di dalam poket seluar mereka.

Kemungkinan penyelesaian untuk kegagalan ini:

Lumpuhkan fungsi ' bangun ' di bahagian isyarat, dalam tetapan terminal.
Aktifkan fungsi 'Perlindungan daripada hubungan tidak sengaja' di 'Tetapan' dan 'Paparan'.
Matikan fungsi untuk meningkatkan kepekaan layar dalam 'Tetapan' dan 'Paparan'.

Sekiranya masalah anda tidak dapat diselesaikan, anda perlu menunggu Samsung melancarkan kemas kini baru.

Ciri Edge Lightning tidak berfungsi di beberapa aplikasi

Berkat fungsi ini, sisi lengkung terminal ini dapat dimanfaatkan dengan lebih baik. Dan sebilangan pengguna memberi komen bahawa fungsi ini hanya diaktifkan untuk aplikasi tertentu dan bukan untuk semua, bila seharusnya begitu.

Penyelesaian yang mungkin berlaku untuk ralat ini ialah:

Masukkan tetapan telefon anda dan kemudian klik pada 'Paparan'.
Kemudian, turun dan pergi ke 'Edge Screen' dan kemudian ke 'Edge Lightning'.
Di antara pilihan anda, klik 'Urus pemberitahuan'
Sekarang, pilih aplikasi yang anda mahu bekerjasama dengan Edge Lightning atau, cukup, klik pada ' Semua aplikasi '.

Masalah kecerahan skrin

Terdapat sebilangan pengguna yang ingin mengatakan mengenai kecerahan skrin Samsung Galaxy S10 ini dan nampaknya, pada waktu malam, kecerahan minimum masih cukup tinggi sehingga mengganggu mata. Untuk menyelesaikannya terdapat beberapa konfigurasi:

Gunakan mod malam yang boleh anda aktifkan dalam tetapan
Hidupkan penapis cahaya biru yang anda dapati dalam tetapan dan yang menerapkan penapis kekuningan pada panel untuk mengelakkan mata anda dan mengelakkannya, jika anda menggunakan telefon bimbit pada waktu malam, ia akan mempengaruhi tidur anda.

Video kabur di YouTube, Instagram, Facebook, dan Twitch

Terdapat sebilangan pengguna yang, ketika membeli Samsung Galaxy S10 sebelum ini, menerima langganan YouTube Premium secara percuma… tetapi mereka dapat menggunakannya sedikit kerana, menurut pengguna yang sama, video tersebut kelihatan kasar, kabur dan, secara umum, dengan kualiti yang buruk gambar. Dan tidak hanya di Facebook, kerana video juga telah dilaporkan dari Facebook, Instagram dan Twitch. Walaupun selepas kemas kini Mei, ada pengguna yang mendakwa bahawa video Instagram tidak dibuka.

Tidak ada gunanya membersihkan cache atau mengemas kini aplikasi yang terjejas dan ini telah dilaporkan oleh banyak pengguna. Tinggal menunggu Samsung melancarkan kemas kini yang akan memperbaikinya.

Masalah dengan Interaksi AOD dengan Penutup Pandangan Jelas

Semasa menutup penutup Clear View Cover, fungsi 'Sentiasa dipamerkan' mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya. 'AOD' yang dipaparkan semasa anda menutup penutup casing menunjukkan waktu dan tarikh dalam format lain yang tidak dapat diubah dalam tetapan. Setelah waktu 'Selalu dipamerkan' diaktifkan, format yang betul akhirnya muncul tetapi tanpa ikon pemberitahuan fungsi. Pengguna lain mendakwa bahawa apabila penutup ditutup pada skrin kunci dengan 'Selalu dipamerkan' diaktifkan, format tarikh dan waktu dipaparkan dengan betul tetapi tanpa ikon pemberitahuan.

Oleh kerana ini adalah masalah yang berasal dari kes Clear View Cover itu sendiri, pengguna disarankan untuk meminta pengembalian dana daripadanya sekiranya mengalami kemunduran ini dan memilih penutup lain untuk melindungi ponsel mereka. Hanya kemas kini yang dapat memperbaiki interaksi antara skrin dan kes ini.

Sensor cap jari tidak dapat mendaftar

Samsung Galaxy S10 menggabungkan sistem pendaftaran cap jari supersonik di bawah skrin, jauh lebih pantas daripada yang biasanya terdapat di terminal lain. Kini beberapa pengguna nampaknya tidak dapat mendaftarkan cap jari mereka dengan betul melalui pembaca. Kemas kini Mei nampaknya menjadikan masalah ini semakin teruk.

Perkara pertama yang harus dilakukan pengguna adalah melihat apakah mereka mempunyai kaca tempered yang melekat pada panel. Sekiranya demikian, anda perlu membuangnya. Ini kerana sensor ultrasonik Samsung Galaxy S10 berfungsi dengan baik, ia mesti serasi dengan teknologinya. Anda juga boleh mencuba mendaftarkan cap jari sekali lagi, menghapus yang anda simpan sekarang.

Keluarkan bentuk ikon lalai

Dalam antara muka yang diperbaharui untuk Samsung Galaxy S10, semua ikon, apa pun bentuknya, dikelilingi oleh bingkai dengan tepi bulat untuk menyeragamkan reka bentuk skrin, sesuatu yang tidak disukai pengguna mudah alih. Sekiranya anda ingin mengekalkan bentuk asal ikon, anda perlu melakukan perkara berikut.

Muat turun aplikasi ini dari Google Play Store.
Buka aplikasi dan di bar carian tulis (tanpa tanda petik): Bingkai ikon.
Klik pada aplikasi yang muncul dan anda boleh membaca 'Ikon bingkai'.
Kemudian klik pada 'Cuba'.
Anda sekarang dibenarkan untuk mematikan kotak aplikasi lalai.

Mungkin ada ikon yang aplikasi ini tidak akan berfungsi.

Masalah dengan sambungan Bluetooth

Terdapat banyak pengguna yang melaporkan masalah dengan sambungan Bluetooth 5.0 Samsung Galaxy S10 ini. Ada yang mendakwa bahawa sambungan Bluetooth ke kereta mereka selalu terputus sementara yang lain mendakwa bahawa codec audio Bluetooth LDAC 990Kbps tidak berfungsi.

Hapus cache sambungan Bluetooth anda: dalam tetapan, kemudian bahagian 'Aplikasi', tekan menu tiga titik untuk memilih 'Tunjukkan aplikasi sistem'. Cari aplikasi Bluetooth dan hapus cache menggunakan butang yang ditawarkan oleh sistem untuk anda untuk tujuan ini.
Sekiranya anda tidak dapat mengalirkan muzik melalui Bluetooth telefon bimbit anda, pastikan anda menggunakan codec audio yang betul. Untuk melakukan ini, kita akan kembali ke 'Pilihan pemaju' dan di bahagian 'Rangkaian' kita mengklik 'Bluetooth Audio Codec'. Sekiranya kita tidak tahu codec audio mana yang sesuai dengan terminal kami, kami menekan pilihan lalai.

Penyelesaian lain ialah menyahpasangkan peranti Bluetooth yang tidak berfungsi dengan betul dan kemudian memasangkannya semula:

Pergi ke 'Tetapan', 'Sambungan' dan 'Bluetooth'.
Pilih peranti yang memberikan ralat, tekan dan lepaskan.
Mulakan semula telefon bimbit dan pasangkan semula peranti.

Mulakan semula rangkaian WiFi peranti anda dalam tetapan telefon ('Tetapan', 'Tetapan umum', 'Tetapkan semula', 'Tetapkan semula tetapan rangkaian')

Lakukan format kilang:

Pergi ke 'Tetapan', 'Tetapan umum', 'Tetapkan semula', ' Tetapan semula kilang '
Pastikan memasukkan nombor PIN atau kata laluan anda dengan betul dan mempunyai sandaran semua data mudah alih.

Masalah aplikasi Calcy IV

Sekiranya anda bermain Pokémon GO di Samsung Galaxy S10 anda, anda mungkin mengetahui aplikasi Calcy IV. Beberapa pengguna melaporkan kerosakan menggunakannya, menerima pesan 'kesalahan konfigurasi automatik'.

Untuk menyelesaikan ralat ini, kita pergi ke menu tiga titik di kanan atas dan klik pada 'Reset Scan Config'
Kosongkan cache dan kosongkan data aplikasi

Sekiranya aplikasi masih tidak berfungsi pada Samsung anda, anda harus menunggu pembangunnya mengeluarkan kemas kini.

Masalah kualiti panggilan dalam mod biasa atau fon pembesar suara

Beberapa pengguna mendakwa bahawa panggilan didengar sangat rata, tidak bersuara dan jauh dan bahawa apabila digunakan dalam mod biasa, kita dapat mendengar sendiri.

Kemungkinan jika ini berlaku, ia adalah kegagalan perkakasan, jadi anda harus meminta penggantian unit anda seperti yang telah dilakukan oleh pengguna lain.

Masalah sensor jarak

Sekiranya anda mengalami masalah dengan sensor jarak telefon ini, hantarkan mesej melalui halaman ini. Masalah ini biasanya berlaku apabila kita meletakkan telefon bimbit di dalam poket dan mod poket diaktifkan. Kami dapat menyelesaikan masalahnya jika kami meletakkan skrin di bahagian kaki anda yang jauh. Pada pengguna lain, berguna untuk menanggalkan atau menukar penutup.

Masalah Android Auto

Sebilangan pengguna menyatakan bahawa mereka tidak dapat menghubungkan telefon bimbit mereka ke kereta melalui Android Auto sementara yang lain mendakwa bahawa aplikasi Android Auto mempunyai mod gelap yang dipaksa ketika perangkat dalam Mode Malam diaktifkan. Sekiranya anda mengalami masalah ini, inilah yang perlu dilakukan untuk membetulkannya.

Kosongkan cache aplikasi Android Auto di 'Tetapan', 'Aplikasi'. Padam cache dan semua datanya di bahagian yang sesuai.
Pasang semula aplikasi. Terus tekan ikon aplikasi selama beberapa saat hingga 'Uninstall' muncul di menu konteks. Apabila penyahpasangan selesai, muat turun semula dan pasang Android Auto dari Play Store

Kemudian cuba sambungkan sekali lagi. Sekiranya masih tidak tersambung, anda perlu menunggu kemas kini dari Samsung.

Masalah warna dengan aplikasi kamera saham Samsung

Walaupun ulasan tersebut menegaskan bahawa kamera Samsung Galaxy S10 adalah yang terbaik di pasaran Android, kamera ini tidak bebas dari kesalahan, seperti yang kita lihat di awal semua ini. Di antara kesilapan ini, kesemuanya perisian, adalah salah tafsiran warna, keseimbangan putih tidak berfungsi, hijau terlalu jenuh dan gambar, mungkin, agak tidak nyata dengan kawasan gelap dan terang yang sangat berbeza dengan ketepuan yang terlalu banyak. Di samping itu, masalahnya tetap berlaku walaupun kita telah mengaktifkan mod HDR dan pengoptimum pemandangan.

Salah satu penyelesaian terpantas untuk masalah ini adalah memasang mod kamera Google yang serasi dengan model ini. Secara praktikal, semua telefon bimbit yang boleh dipasang Google Gcam menunjukkan peningkatan yang sangat ketara dalam gambar mereka. Juga, nantikan kemas kini kamera Samsung Galaxy S10 seterusnya yang akan tiba dan perbaiki kamera, memberikan hasil yang lebih baik. Adalah normal sekiranya kegagalan ini di terminal yang, sedikit demi sedikit, dan berkat kemas kini, digilap sehingga mencapai tahap cemerlang yang menandakan harganya.

Pemberitahuan LED Hilang

Anda tidak keseorangan: Samsung Galaxy S10 ini tidak mempunyai LED pemberitahuan dengan menghilangkan tempat mereka selalu: bingkai atas. Itulah sebabnya jika anda mencari mereka seperti orang gila, jangan tergesa-gesa kerana, mereka tidak ada di sana. Untuk mengatasi masalah ini, jenama Korea akan menyiapkan kemas kini yang akan mengubah lubang melingkar di layar menjadi lingkaran pemberitahuan di mana cincin itu diterangi dalam satu atau lain cara.

Masalah kamera selfie

Sebilangan pengguna mengaku menghadapi masalah dengan kamera dual lens depan yang dibawakan oleh Samsung Galaxy S10. Apabila mereka menggunakan kamera depan melalui aplikasi pihak ketiga seperti Instagram, Twitter atau WhatsApp, gambar yang dilihat melalui sensor dipotong sehingga tidak mungkin kita dapat melihat hasil akhir snapshot dengan betul. Selain itu, kamera yang diaktifkan secara lalai bukan sudut lebar dan kami tidak dapat mengubahnya, jadi gambar akan lebih dipotong.

Kita harus menunggu Samsung melepaskan kemas kini kamera untuk memperbaiki kekurangan ini. Sehingga itu, cuba hapus data dan cache aplikasi kamera, dan periksa juga untuk melihat apakah ada kemas kini pada aplikasi di mana kamera gagal.

Telefon bimbit menjadi terlalu panas

Ini bukan telefon bimbit pertama atau terakhir yang kadangkala menimbulkan masalah kepanasan. Kadang-kadang ia berlaku semasa bermain dengan aplikasi terlalu lama, dengan menggunakan telefon bimbit semasa sedang mengecas atau pada musim panas. Sebilangan pengguna mula melaporkan masalah ini di terminal mereka tanpa mengetahui alasannya dengan baik: hanya, suatu hari telefon bimbit mereka normal dan pada keesokan harinya ia mulai panas tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Sekiranya ini berlaku kepada anda, hantarkan nombor model telefon, operator anda (jika ia dikaitkan dengan satu, dan versi baseband melalui halaman ini.

Kursor teks melonjak ke permulaan sahaja

Kegagalan ini boleh sangat mengganggu pengguna peranti mudah alih. Bayangkan menulis dan, tanpa sesiapa atau apa-apa, kursor kata yang dimasukkan melompat ke awal teks dan anda terus menulis, menjadikan mesej anda menjadi omong kosong. Kesalahan ini biasanya berlaku apabila baris mesej berakhir: bukannya pergi ke awal yang berikutnya, ia diletakkan di awal semuanya.

Samsung belum menyatakan apa-apa mengenai kegagalan ini, jadi kami harus menantinya untuk menghantar kemas kini sistem OTA atau kemas kini aplikasi pesanan. Namun, seperti yang telah kami katakan sebelumnya, kami tidak tahu bagaimana pergerakan jenama Korea.