▷ Mereka menelefon saya, mengucapkan selamat tinggal dan menutup telefon: begitulah cara roboballs

"Mereka memanggil nombor peribadi saya dan setelah menerima panggilan itu, seorang wanita dengan loghat Amerika Latin mengucapkan selamat tinggal kepada saya. Kemudian mereka menutup saya ”. Di Tuexpertomovil.com kami telah menerima banyak komen dalam rangkaian artikel spam kami yang menyebut tentang amalan yang semakin biasa ini. Disebut sebagai robot panggilan, jenis latihan ini tidak menimbulkan bahaya kepada penagihan saluran telefon utama, dan tujuannya mungkin berbeza-beza bergantung pada syarikat yang membuat panggilan.

Apa itu Robocalls dan mengapa mereka mengucapkan selamat tinggal dan menutup telefon

Seperti namanya sendiri, robocalls didefinisikan sebagai kaedah yang digunakan oleh syarikat Call Center untuk membuat panggilan besar melalui sistem automatik atau 'robotized'.

Dalam pengendali telefon, seperti Orange, Vodafone, Jazztel atau Movistar, amalan seperti ini sangat biasa dilakukan semasa menjalankan kempen iklan. Secara kasarnya, sistem ini melaksanakan puluhan panggilan setiap minit berdasarkan senarai nombor yang terdaftar sebelumnya. Setelah mereka dijawab oleh penerima, pengendali menjawab panggilan untuk membuat tawaran dan mengumumkan promosi.

Foto perniagaan dibuat oleh freepik - www.freepik.com

Ini adalah salah satu sebab mengapa sebilangan panggilan tidak dijawab oleh pengendali: apabila bilangan operator yang tersedia melebihi jumlah panggilan yang dijawab, mereka yang bertanggungjawab tetap diam sehingga mereka dibebaskan dari tugas mereka. Jadi bagaimana anda menjelaskan bahawa rakaman yang mengatakan selamat tinggal didengar ?

Untuk beberapa waktu sekarang, beberapa syarikat mengoptimumkan kempen iklan mereka menggunakan kaedah ini. Nampaknya, sistem membuat ribuan panggilan secara serentak untuk memeriksa ketersediaan nombor-nombor yang digunakan pangkalan data. Seterusnya, sistem yang sama mencatat talian yang telah mengambil panggilan dan waktu penerimaan untuk kemudian membuat jadual panggilan.

Sebab mengapa rakaman selamat tinggal digunakan masih belum diketahui, walaupun semuanya menunjukkan bahawa ia adalah rakaman automatik yang disatukan oleh sistem robocall secara lalai. Perlu juga ditambahkan bahawa sistem ini tidak terhad kepada pengendali telefon tradisional. Selalunya digunakan oleh organisasi jenayah untuk melakukan penipuan telefon, seperti panggilan perkhidmatan Microsoft yang terkenal.

Adakah terdapat kaedah untuk mengelakkan panggilan telefon bimbit?

Yang benar adalah ya. Mungkin langkah yang paling berkesan adalah mendaftar di laman web Lista Robinson, sebuah platform yang dikendalikan oleh AEED (Spanish Association for Digital Economy) yang bertanggungjawab mendesak semua syarikat Sepanyol untuk menangguhkan panggilan dengan sifat komersial atau iklan.

Prosesnya semudah mendaftarkan data peribadi kami (nama, nama keluarga, alamat e-mel) dan kemudian menambahkan semua nombor telefon di mana kami ingin berhenti menerima panggilan komersial. Dalam jangka masa antara empat minggu hingga sebulan setengah atau dua bulan kami akan berhenti menerima panggilan jenis ini.

Namun, ada syarikat yang melewati Undang-Undang Perlindungan Data Eropah. Dalam hal ini, satu-satunya cara untuk menghentikan gangguan telefon oleh syarikat adalah dengan menggunakan aplikasi untuk menyekat panggilan jika kita mempunyai telefon dengan Android atau iOS sebagai sistem operasi.

Walaupun terdapat beberapa lapisan penyesuaian yang sudah memiliki jenis fitur ini, cara terbaik untuk menghentikan panggilan spam adalah dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga. Terdapat banyak aplikasi, walaupun yang kami sarankan dari Tuexpertomovil.com adalah Mr. Number jika kita mempunyai iPhone atau True Caller jika kita mempunyai telefon Android.

Setelah kami memasang aplikasi di telefon, cukup untuk menambahkan nombor yang ingin kami blokkan ke senarai hitam dan mengaktifkan penapis panggilan. Yang terakhir secara automatik akan mengesan semua nombor yang telah didaftarkan oleh pengguna lain sebagai 'nombor spam' atau 'nombor yang menjengkelkan' dan akan menyekatnya tanpa memerlukan campur tangan manual.

Bolehkah kita menyekat panggilan jika kita mempunyai telefon darat? Tentunya ya, walaupun ciri ini hanya terdapat pada beberapa model. Motorola FW200I adalah salah satu daripadanya. Harganya, ya, adalah 42 euro. Panasonic KX-TGK210, model yang lebih murah (sekitar 30 euro), juga mempunyai ID pemanggil terbina dalam dengan fungsi sekatan panggilan.

Kaedah terakhir yang dapat kita gunakan adalah dengan mengakses halaman yang berbeza dari operator untuk mengeluarkan nombor telefon kita dari pangkalan data perkhidmatan komersial yang berkaitan.

Di Vodafone, misalnya, kita boleh mengakses halaman ini. Sekiranya orang yang bertanggungjawab untuk panggilan tersebut adalah Jazztel, kami harus menghubungi nombor 1565 dan menyatakannya secara peribadi. Dalam kes Orange kita boleh memprosesnya melalui halaman ini. Di MásMóvil kami dapat menghubungi anda secara langsung melalui akaun Twitter rasmi pengendali (@masmovil).

Senarai nombor spam yang dikenal pasti oleh Tuexpertomovil.com