Ini adalah had untuk perayauan di luar Kesatuan Eropah

Selama beberapa bulan, orang Eropah dapat berkeliling Eropah tanpa perlu risau tentang perayauan. Sekarang anda boleh menggunakan kadar "tempatan" kami di mana-mana negara di Kesatuan dan, sejujurnya, perjalanan menjadi lebih mudah. Namun, apa yang berlaku sekiranya kita meninggalkan Kesatuan Eropah? Kami kembali ke "masalah" yang ditimbulkan oleh perayauan. Maksudnya, kita sekali lagi harus membayar untuk setiap sambungan. Dan juga harus memperhatikan penggunaannya, kerana ini sangat tinggi. Namun, dari FACUA mereka mengingatkan kita bahawa, oleh undang-undang, operator mempunyai had pengisian untuk perayauan di negara-negara bukan EU. Adakah anda tahu apa topi ini?

Menurut maklumat yang baru-baru ini diterbitkan oleh FACUA, sebuah organisasi yang berdedikasi untuk membela hak pengguna, had caj perayauan di negara-negara bukan EU yang dapat dilaksanakan oleh operator telekomunikasi adalah 60.50 euro (50 euro ditambah PPN). Sekiranya jumlah ini terlampau, operator wajib memotong perkhidmatan dan mengaktifkannya semula hanya jika pelanggan memberikan persetujuan mereka.

Pengendali kami mesti memberitahu kami mengenai kos dan penggunaan

Ketika mereka memberi komen, FACUA menerima banyak aduan dari pengguna yang bilnya melebihi 60,50 euro untuk penagihan perayauan. Persatuan ini telah memberi respons kepada pengguna ini bahawa mereka harus membuat tuntutan kepada syarikat mereka, kerana sebahagian besarnya belum diberitahu mengenai tuduhan ini. Jadi, paling banyak, mereka harus membayar topi yang ditetapkan oleh undang-undang.

Sebaliknya, apabila kita tiba di negara yang berada di luar Kesatuan Eropah, kita mesti menerima mesej dengan maklumat mengenai harga yang akan diterapkan dalam perayauan. Khususnya, syarikat mesti memaklumkan kepada kami mengenai harga yang akan dikenakan untuk megabait. Komunikasi ini umumnya dilakukan melalui pesan di mana kita diberitahu bahawa kita "roaming", selain memberikan informasi tentang tarif. Walaupun SMS adalah kaedah yang paling umum, pelanggan juga dapat menerima maklumat ini melalui e-mel atau bahkan melalui tetingkap pop timbul.

Walaupun begitu, ketika kita melakukan perjalanan ke negara yang bukan milik Kesatuan Eropah, lebih disarankan untuk menonaktifkan data mudah alih. Sekiranya kita memerlukan Internet, yang terbaik adalah menggunakan rangkaian Wi-Fi yang kita dapati semasa perjalanan. Sekiranya kita tidak dapat melakukan ini, kita mesti sangat mengetahui data yang kita muat turun, jadi sangat sesuai untuk memasang aplikasi agar dikendalikan. Kita juga mesti mengetahui kadar yang akan dikenakan oleh pengendali kita kepada kita sekiranya kita menggunakan Internet semasa perayauan.