Cara menyelesaikan masalah pada galaxy s9 dan galaxy s9 plus

Samsung telah menumpukan banyak usaha pada tahun 2018 untuk S9 dan S9 Plus, untuk sebahagian besar komuniti dua telefon pintar Android terbaik pada masa ini. Pertaruhan mewah terbaru dari syarikat Korea Selatan memperhalusi ciri-ciri yang sudah ada pada pendahulunya, dengan membawa elemen seperti reka bentuk, paparan, prestasi, dan fotografi ke tahap yang baru. Namun, di sebalik sambutan hebat yang biasanya diberikan oleh peranti ini, sayangnya masih ada beberapa masalah dengan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus yang harus dihadapi pengguna.

Penting: Sudah tentu tidak semua Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus akan menghadapi masalah ini. Sebenarnya, kemungkinan besar anda tidak akan menghadapi kekurangan ini.

Papan kekunci tidak berfungsi

Beberapa pengguna mendapati bahawa papan kekunci tidak dapat dibuka seperti yang diharapkan ketika memasukkan PIN atau kata laluan mereka untuk membuka kunci telefon.

Banyak yang menganggap ini mungkin disebabkan oleh masalah zon mati layar, kawasan kecil yang nampaknya tidak responsif. Penyelesaiannya sebenarnya lebih mudah dan pada dasarnya melibatkan pengaktifan tetapan yang seharusnya dihidupkan secara lalai.

Kami pergi ke Tetapan> Aplikasi dan membuka menu Tetapan Lanjutan dengan mengetuk tiga titik menegak di sudut kanan atas. Kami mengetuk Tunjukkan tetapan sistem dan tatal ke bawah ke Samsung Keyboard. Kami pergi ke Tetapan Lanjutan dan memberikan kebenaran untuk "Aplikasi yang boleh muncul di bahagian atas". Ini harus menyelesaikan masalah. Kebenaran harus dibenarkan secara lalai, tetapi mungkin tidak berlaku dalam kes ini.

Kebenaran ini diperlukan walaupun anda memasang papan kekunci pihak ketiga.

Masalah kesambungan

Masalah Wi-Fi dan Bluetooth biasanya muncul ketika anda menemui telefon pintar baru dan terdapat juga laporan mengenai masalah dengan sambungan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus.

Masalah Wi-Fi

Kami mematikan peranti dan ruoter sekurang-kurangnya sepuluh saat, menghidupkan semula dan mencuba sambungannya.

Mari pergi ke Tetapan> Penjimatan Tenaga dan pastikan pilihan ini dilumpuhkan.

Kami menggunakan Penganalisis Wi-Fi untuk memeriksa betapa sibuknya saluran kami dan beralih ke pilihan yang lebih baik.

Kami melupakan sambungan Wi-Fi dengan pergi ke Tetapan> Wi-Fi dan lama menyentuh sambungan yang kami mahukan, lalu kami memilih "Lupakan". Kami memasukkan semula butiran dan mencuba.

Kami memastikan firmware penghala terkini.

Kami mengesahkan bahawa aplikasi dan perisian pada peranti terkini.

Kami pergi ke Wi-Fi> Tetapan> Lanjutan dan perhatikan alamat MAC peranti, kemudian kami memastikan bahawa akses dibenarkan di penapis MAC penghala.

Beberapa pengguna mendapati bahawa mematikan ciri Hotspot 2.0 nampaknya dapat menyelesaikan banyak masalah dengan Wi-Fi.

Masalah Bluetooth

Kami memeriksa manual pengeluar peranti dan kereta dan mewujudkan semula sambungannya.

Kami memastikan tidak kehilangan salah satu daripada dua pihak dalam proses penyambungan.

Kami pergi ke Tetapan> Bluetooth dan memastikan bahawa tidak ada yang perlu diubah.

Kami pergi ke Tetapan> Bluetooth dan hapus semua pasangan sebelumnya dan cuba mengkonfigurasinya semula dari awal.

Masalah skrin

Masalah bahagian hitam

Beberapa pengguna telah melaporkan masalah di mana layar mengalami kesukaran untuk mengungkapkan perincian di kawasan gelap video, dengan menampilkan blok gambar hitam atau piksel. Masalah ini terutama dilihat pada Samsung Galaxy S9 Plus yang lebih besar dengan tahap kecerahan rendah.

Nasib baik, penyelesaian perisian harus menyelesaikan masalah ini dan kami berharap ia akan segera dikeluarkan.

Sehingga itu, ada penyelesaian yang tersedia dengan menggunakan aplikasi bernama Screen Balance, yang memberi kita kawalan penuh terhadap fitur seperti white balance, rona, penapis warna, dan kecerahan. Kami boleh memuat turun aplikasi dari Google Play.

Kecerahan skrin disesuaikan secara automatik dan menjadi terlalu redup

Beberapa pengguna memperhatikan bahawa ketika mereka membuka kunci peranti pada waktu malam atau di lingkungan yang gelap, layar akan redup secara automatik, bahkan ketika tetapan seperti kecerahan automatik dan mod cahaya biru (mod malam) dinonaktifkan.

Masalah ini nampaknya berlaku kepada pengguna yang telah memulihkan tetapan dan aplikasi dari peranti sebelumnya yang mengaktifkan mod malam. Malangnya, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah ini, buat masa ini, adalah melakukan reset kilang. Semasa proses penyediaan, kami memastikan untuk menghapus centang "Pulihkan tetapan sistem." Kami masih boleh memulihkan aplikasi seperti sebelumnya.

Skrin kelihatan mempunyai warna kuning

Beberapa pengguna dapat melihat jenis nada kekuningan di skrin.

Kita boleh mencuba mengubah keseimbangan warna dengan pergi ke Tetapan> Paparan> Mod Warna dan menyesuaikan spektrum RGB secara manual sehingga layar kelihatan lebih baik.

Sekiranya itu tidak membantu dan masalahnya berlanjutan, satu-satunya pilihan adalah pertukaran terminal.

Zon mati di skrin

Salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 yang paling terkenal setakat ini adalah zon mati di skrin yang telah dihadapi oleh beberapa pengguna. Seluruh bahagian skrin nampaknya tidak bertindak balas.

Pertama, kita memeriksa sama ada kita mempunyai zon mati di skrin atau tidak. Kami membuka pendail dan mendail * # 0 * # untuk memulakan halaman diagnostik perkakasan. Kami membuka pilihan untuk menyentuh. Kemudian kami mengarahkan jari ke semua bahagian skrin untuk melihat apakah suatu kawasan tidak responsif. Sekiranya demikian, ini mungkin menjadi alasan untuk Samsung bersetuju untuk menukar telefon dengan kami.

Sekiranya tidak ada zon mati, masalahnya mungkin berkaitan dengan kepekaan sentuhan, terutama jika kita memiliki pelindung layar di tempat. Kami pergi ke menu Tetapan dan membuka Ciri Lanjutan. Kami menatal ke bawah ke Sensitiviti Sentuh dan mengaktifkannya.

Kelipan video semasa merakam dalam 4K

Sebilangan pengguna mengalami kerangka jatuh dan ketinggalan atau kerlipan ketika merakam video 4K. Bingkai yang hilang juga muncul dalam main balik video.

Kerlipan ini mungkin disebabkan kad microSD yang perlahan. Kita mesti memastikan bahawa kad microSD yang kita miliki membenarkan kelajuan menulis minimum 30 Mbps untuk memastikan bahawa kualiti rakaman tidak terganggu.

Beberapa pengguna mendapati bahawa melumpuhkan Electronic Image Stabilization (EIS) nampaknya dapat menyelesaikan masalah tersebut. Kami pergi ke aplikasi Kamera dan membuka menu Tetapan, di mana kami dapat mematikan EIS. Kita juga perlu mengaktifkan HEVC (Pengekodan Video Efisiensi Tinggi). Oleh kerana Penstabilan Imej Optik Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus (OIS), mematikan EIS seharusnya tidak memberi kesan negatif. Oleh itu, pembaikan perisian harus tersedia dalam kemas kini yang akan datang.

Masalah dengan pemberitahuan LED

Ramai pengguna mendapati bahawa LED pemberitahuan tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Dalam aplikasi seperti WhatsApp, yang membolehkan anda memilih warna unik untuk mesej peribadi atau kumpulan, LED tidak menggambarkan tetapan ini. Dalam beberapa kes, LED pemberitahuan menunjukkan warna standard tanpa mengira sama ada kami telah menetapkan warna yang berbeza untuk setiap aplikasi. Ini nampaknya merupakan salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus yang paling biasa yang dihadapi oleh pengguna.

Untuk WhatsApp, kita pergi ke Tetapan> Aplikasi dan kita menatal ke WhatsApp. Di bahagian Memori, kami mengetuk Hapus cache. Seterusnya, kita mulakan WhatsApp, buka menu tetapan dan tetapkan warna LED ke Tiada. Akhirnya, kita pergi ke Tetapan (tetapan telefon)> Paparan, matikan penunjuk LED dan aktifkan semula. Kami kembali ke WhatsApp dan mengkonfigurasi warna LED yang kami mahukan dan ia sudah semestinya berfungsi.

Mengenai aplikasi lain, kita mungkin harus menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Light Flow Legacy sehingga penyelesaian tetap tersedia dari Samsung.

Masalah cahaya tepi

Pelbagai masalah telah dijumpai dengan pencahayaan Edge. Bagi sesetengah orang, ia tidak berfungsi apabila skrin dimatikan. Bagi yang lain, pencahayaan Edge nampaknya berfungsi hanya untuk aplikasi SMS dan tidak lain.

Beberapa pengguna mendapati bahawa mengaktifkan "pemberitahuan pop-up" untuk aplikasi seperti WhatsApp dan Snapchat menjadikan cahaya Edge berfungsi walaupun layar mati.

Bagi sesetengah orang, masalahnya ialah mereka telah mematikan penskalaan tempoh animasi di bahagian Pilihan Pembangun pada menu Tetapan, yang dilakukan untuk meningkatkan prestasi. Yang mesti anda buat ialah tetapkan ini ke 0.5x, dan pencahayaan Edge berfungsi.

Anda boleh mencuba memuat turun aplikasi Edge Lighting dari Google Play Store di sini. Aplikasi ini membolehkan anda menetapkan warna khusus untuk aplikasi yang berbeza dan menjadikan fungsi lampu samping berfungsi walaupun skrin dimatikan. Namun, hasilnya sudah sebati. Aplikasi ini berfungsi dengan sempurna untuk beberapa pengguna. Yang lain mempunyai masalah. Oleh kerana ia adalah aplikasi berbayar, itu adalah sesuatu yang harus dipertimbangkan sebelum memutuskan untuk memuat turunnya.

Masalah rakaman panggilan

Telah dijumpai oleh beberapa pengguna bahawa rakaman panggilan tidak berfungsi dan hanya sebahagian daripada perbualan yang dirakam. Ini berlaku tanpa mengira aplikasi rakaman panggilan yang kita gunakan. Masalah ini hanya mempengaruhi versi telefon yang dikuasakan oleh pemproses Samsung Exynos dan bukan pada Qualcomm Snapdragon 845.

Malangnya, tidak ada penyelesaian yang tersedia untuk ini. Rakaman panggilan disekat di Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus di kebanyakan pasaran untuk mematuhi dasar keselamatan Google dan undang-undang tempatan di setiap negara. Beberapa pembangun aplikasi telah menemui penyelesaian yang membolehkan sebahagian panggilan dirakam, tetapi itu sahaja yang dapat anda lakukan. Pengguna yang bergantung pada rakaman panggilan mungkin menganggap ini sebagai salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus terbesar.

Samsung telah mula melancarkan rakaman panggilan asli di pasaran tertentu seperti Israel, Finland atau Rusia, di mana rakaman panggilan adalah sah. Di pasaran lain, kita boleh mencuba menggunakan aplikasi Perekam Panggilan SKVALEX yang kini kelihatan serasi dengan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus. Terdapat versi percubaan aplikasi yang tersedia sehingga kami dapat mengesahkan apakah aplikasi itu berfungsi sebelum membeli versi lengkap.

Panggilan ditolak secara automatik

Nampaknya sebilangan pengguna telah mengesan bahawa beberapa panggilan yang mereka terima akan ditolak secara automatik dan mesej yang ditolak akan dihantar ("Maaf, saya tidak dapat bercakap sekarang. Hubungi saya kembali nanti"). Walaupun masalah utamanya adalah menolak panggilan, pengguna yang mempunyai rancangan terhad dan mesti membayar SMS mempunyai alasan lain untuk risau.

Bagi sebilangan pengguna, mematikan Easy Mute nampaknya berjaya. Kami pergi ke Tetapan> Ciri lanjutan dan lumpuhkannya. Sekiranya konfigurasi sudah dimatikan, kita hidupkan dan kemudian matikan semula.

Sebilangan besarnya, masalah ini nampaknya berkaitan dengan Edge Lighting. Kami pergi ke Tetapan> Paparan> Skrin tepi> Pencahayaan tepi, kami menyentuh tiga titik menegak di sudut kanan atas dan membuka Balasan Pantas. Kami boleh mematikan ciri ini sehingga penyelesaian tetap dibuat. Kemampuan untuk mematikan tetapan telah dikeluarkan dengan kemas kini baru-baru ini. Sekiranya kita masih tidak melihat pilihan ini, satu-satunya jalan keluar adalah dengan mematikan lampu Edge sepenuhnya.

Bunyi statik atau jeritan dari pembesar suara

Beberapa pengguna menghadapi masalah dengan pembesar suara peranti mereka. Pengguna mendengar bunyi statik atau retak ketika menonton video, mendengar muzik, atau bermain permainan.

Kami terlebih dahulu dapat mengesahkan dan mengesahkan bahawa masalahnya tidak berkaitan dengan perkakasan. Kami mendail * # 0 * # untuk membuka menu ujian perkakasan. Kami mencari pilihan "pembesar suara" dan menjalankan ujian. Sekiranya ia adalah masalah perkakasan, satu-satunya pilihan adalah menukar telefon jika ia berterusan dalam tempoh jaminan. Sekiranya kod di atas tidak berfungsi, kami juga boleh mencuba mendail * # 7353 #.

Pengguna lain mendapati bahawa masalahnya nampaknya berkaitan dengan fitur Dolby Atmos dan mematikannya membersihkan bunyi statik. Kita hanya perlu pergi ke Tetapan> Bunyi dan getaran> Kualiti dan kesan bunyi. Kami mematikan tetapan Dolby Atmos dan melihat apakah masalahnya hilang.

Masalah yang penyelesaiannya adalah menunggu kemas kini

Terdapat beberapa masalah dengan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus di mana masih belum ada penyelesaian yang tersedia dan, satu-satunya pilihan buat masa ini, adalah menunggu penyelesaian dalam bentuk kemas kini perisian rasmi dari Samsung atau pencipta aplikasi yang menyebabkan kita masalah seperti itu.

Volume pemberitahuan terlalu rendah: Banyak pengguna mendapati bahawa jumlah notifikasi pemberitahuan terlalu rendah. Ini mungkin masalah perisian dan diharapkan dapat diperbaiki dalam kemas kini pada masa akan datang.

Penurunan panggilan: Salah satu masalah yang nampaknya paling besar dengan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus adalah mengenai penurunan atau penurunan senyap semasa beberapa panggilan. Banyak pengguna menghadapi masalah ini dan nampaknya tidak menjadi masalah dengan kad SIM atau sambungan rangkaian mudah alih. Samsung telah memasukkan peningkatan kestabilan panggilan dengan dua kemas kini terakhir. Walaupun segalanya telah bertambah baik untuk beberapa pengguna dengan setiap kemas kini, ia masih belum sepenuhnya dihapus.

Masalah NFC - Sebilangan pengguna mendapati bahawa NFC mati secara automatik dan tidak dapat diaktifkan semula semasa bateri peranti berada di bawah 70%.