Isi kandungan:
- Apa yang berlaku pada bateri pada iPhone lama?
- Bagaimana saya tahu jika iPhone saya terjejas?
- Bagaimana untuk memesan pertukaran bateri di Apple?
Apple menutup tahun 2017 dengan kontroversi. Selepas pembebasan iOS 11, banyak pengguna dengan iPhone lama mengadu penurunan prestasi yang ketara. Rangkaian sosial dan forum dipenuhi oleh pengguna dengan masalah yang sama. Walaupun tidak semua perangkat terjejas, ada banyak yang menderita masalah tersebut, terutama pengguna iPhone 6. Akhirnya, dengan tuntutan undang-undang yang terlibat, Apple meminta maaf dan mengakui bahawa ia menerapkan beberapa batasan pada tahap perisian untuk mengelakkan penutupan yang tidak dijangka. Masalahnya, seperti yang telah diverifikasi, terjadi pada peranti yang baterainya sudah habis digunakan. Oleh itu, pada 28 Disember, Apple memutuskan untuk menurunkan harga menukar bateri dari 89 hingga 29 euro.
Sekiranya anda mempunyai iPhone 6 atau lebih tinggi dan melihat penurunan prestasi yang ketara, kemungkinan besar disebabkan oleh bateri yang sudah habis. Penyelesaiannya adalah pertukaran bateri. Oleh itu, kami berpendapat bahawa anda ingin mengetahui cara meminta pertukaran bateri untuk iPhone anda di Apple. Kami mempunyai beberapa kaedah, bergantung kepada sama ada kami mempunyai kedai berdekatan atau tidak.
Apa yang berlaku pada bateri pada iPhone lama?
Tetapi pertama, mari kita lihat apa yang dikatakan oleh Apple mengenai kes ini. Seperti yang kami katakan, syarikat Cupertino menerbitkan mesej yang ditujukan kepada pelanggannya pada 28 Disember. Di dalamnya, mereka terlebih dahulu memastikan bahawa tindakan ini belum dilakukan untuk memendekkan jangka hayat peranti. Kedua, mereka menerangkan bagaimana bateri berfungsi dan bagaimana peredaran masa mempengaruhi mereka:
Semua bateri boleh dicas semula adalah bahan habis pakai yang kehilangan keberkesanannya seiring bertambahnya usia komponen kimia dan keupayaan mereka untuk menahan cas menurun. Peredaran masa dan berapa kali bateri dicas bukan satu-satunya faktor yang menentukan proses penuaan kimia ini.
Cara penggunaan peranti juga mempengaruhi prestasi bateri sepanjang hayat penggunaannya. Contohnya, jika bateri ditinggalkan atau diisi dalam keadaan panas, kemerosotan dapat dipercepat. Komponen kimia mempunyai ciri-ciri ini dan sama pada semua bateri ion litium yang digunakan di industri.
Bateri yang rosak secara kimia juga kehilangan kemampuannya untuk memberikan lonjakan kuasa, terutama jika ia berada di bawah daya yang rendah, yang boleh menyebabkan peranti mati secara tiba-tiba dalam keadaan tertentu.
Sememangnya, hakikat bahawa peranti dimatikan secara tidak dijangka tidak dapat kita terima. Kami tidak mahu ada pelanggan yang terlepas panggilan, berhenti mengambil gambar, atau mengalami pengalaman buruk dengan iPhone mereka jika kami dapat memperbaikinya.
Yang mengatakan, pernyataan yang sama juga menjelaskan tindakan yang dilakukan untuk mengelakkan penutupan yang tidak diingini. Kita harus kembali ke tahun lalu, ketika Apple mengeluarkan iOS 10.2.1:
Setahun yang lalu, dengan iOS 10.2.1, kami melancarkan kemas kini perisian yang meningkatkan pengurusan kuasa pada waktu puncak untuk mengelakkan penutupan yang tidak dijangka pada iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, dan iPhone SE. Dengan kemas kini ini, iOS secara dinamis menguruskan prestasi puncak beberapa komponen sistem apabila perlu untuk mengelakkan peranti dimatikan. Walaupun perubahan ini mungkin tidak disedari, dalam beberapa kes aplikasi mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk dibuka dan prestasi mungkin menurun.
Tanggapan pelanggan kami terhadap iOS 10.2.1 adalah positif, kerana ia mengurangkan kejadian penutupan yang tidak dijangka. Kami baru-baru ini memperluaskan peningkatan teknikal ini ke iPhone 7 dan iPhone 7 Plus dengan pelepasan iOS 11.2.
Jelasnya, jika bateri yang sudah berusia secara kimia diganti dengan yang baru, prestasi iPhone kembali kepada yang diharapkan ketika digunakan dalam keadaan normal.
Selepas penjelasan ini, syarikat mengakui bahawa pada musim gugur lalu mereka mula menerima komen negatif dari pengguna. Keluhan umum adalah penurunan prestasi di terminal mereka. Pada akhirnya, mereka menyimpulkan bahawa masalahnya adalah penuaan kimia berterusan bateri pada peranti iPhone 6 dan iPhone 6s, yang kebanyakannya dikuasakan oleh bateri asalnya.
Setelah masalah itu disedari, Apple memberikan penyelesaian yang telah mereka pakai. Yang pertama adalah menurunkan harga penggantian bateri tanpa jaminan sebanyak 60 euro, dari 89 hingga 29 euro. Ini berlaku untuk semua model iPhone 6 atau lebih baru. Harga ini akan sah sehingga Disember 2018.
Yang kedua adalah kemas kini iOS dengan ciri baru. Secara khusus, ini akan memudahkan untuk memeriksa status bateri iPhone kita. Oleh itu, kita dapat melihat sendiri apakah itu mempengaruhi prestasi.
Bagaimana saya tahu jika iPhone saya terjejas?
Sehingga kemas kini yang dikomen tiba, kami tidak mempunyai kaedah "sederhana" untuk mengetahui status bateri. Walau bagaimanapun, terminal ini dapat memberi kita beberapa petunjuk. Sebagai contoh, kita boleh memasukkan Tetapan-Bateri dan memeriksa apakah kita mempunyai mesej di layar ini. Sekiranya kita melihat "Bateri iPhone mungkin perlu diperbaiki" ini bermaksud bahawa kita telah melebihi 500 kitaran pengecasan. Atau mungkin kita akan. Sekiranya demikian, kami mengesyorkan menukar bateri
Pilihan lain, jika anda mempunyai Mac, adalah menggunakan aplikasi Bateri kelapa. Ini adalah aplikasi percuma dan membolehkan kita mengetahui jumlah kitaran bateri dan kapasiti maksimumnya. Dan akhirnya, kaedah terbaik untuk memeriksanya adalah dengan menggunakan telefon bimbit anda. Sekiranya kita melihat bahawa prestasinya jauh lebih rendah daripada sebelumnya, bateri mungkin sudah usang.
Akhirnya, anda boleh mengikuti ujian prestasi, seperti yang kami jelaskan di sini. Sekiranya anda mengesan bahawa iPhone anda memerlukan pertukaran bateri, anda harus memanfaatkan pengurangan yang telah dibuat oleh Apple.
Bagaimana untuk memesan pertukaran bateri di Apple?
Untuk meminta penggantian, kami mempunyai dua kaedah. Yang pertama adalah membuat janji temu dengan bahagian Genius di Apple Store rasmi. Kami boleh melakukannya dengan memasukkan laman web sokongan Apple dengan ID kami.
Setelah sampai di sini, kita mesti memilih masalah yang kita ada. Kami akan mencari peta Apple Store yang paling dekat dengan kami. Dengan memilihnya, kita dapat melihat ketersediaan kedai Genius Bar yang dimaksudkan. Kami akan memilih janji temu yang kami mahukan dan ia akan disahkan.
Kaedah kedua adalah meminta pembaikan di rumah. Dari laman web yang sama kita harus memilih pilihan "Kirim untuk diperbaiki". Setelah dipilih, perkhidmatan akan menunjukkan senarai peranti kami dan kami harus memilih yang sesuai. Sekiranya tidak, kita mesti meletakkan nombor siri iPhone.
Untuk membuat penghantaran Apple memberi kami dua pilihan. Yang pertama adalah untuk diambil oleh DHL dan yang kedua adalah untuk menerima kotak untuk menghantar peranti. Pembaikan, menurut laman web itu sendiri, akan berlangsung antara 6 dan 10 hari bekerja.
Ini adalah dua kaedah yang ditawarkan oleh Apple untuk memperbaiki bateri iPhone kami. Yang benar adalah, jika anda mempunyai iPhone 6 atau lebih tinggi dengan banyak masa, ini mungkin peluang yang baik untuk memberikannya kehidupan baru. Apa pendapat anda mengenai pilihan yang ditawarkan oleh syarikat epal kepada kami?
