Salah satu objektif utama WhatsApp adalah untuk menyekat akaun pengguna yang menggunakan aplikasinya untuk mengirim spam. Sekarang, bagaimana anda melakukannya tanpa membaca mesej dan memastikan privasi? Jurutera perisian syarikat, Matt Jones, telah menjelaskan bahawa spammer menggunakan banyak teknik , termasuk peranti multi-SIM tersuai dan simulator berkod khas yang menyamar sebagai pengguna untuk menjalankan banyak akaun WhatsApp.
Matlamat syarikat adalah untuk mengesan teknik-teknik ini tanpa melanggar enkripsi dan, di atas semua, tanpa membaca kandungan mesej. Untuk melakukan ini, ia menggunakan apa yang disebutnya sebagai "tindakan pengguna", yang merangkumi metadata pendaftaran dan kadar penghantaran mesej, yang memungkinkan anda melihat potongan maklumat ini tanpa menyahsulitkan sebarang mesej. Sekiranya rangkaian komputer cuba mendaftarkan akaun borong, atau nombor telefon yang serupa dengan yang disalahgunakan baru-baru ini, sistem akan membuangnya sebelum akaun ini dapat menghantar mesej. Syarikat itu mengatakan bahawa dari dua juta akaun yang dilarangnya setiap bulan, 20 peratus dicatat di pendaftaran.
Tugas syarikat yang paling menarik dalam memerangi spam berlaku ketika bot cuba menghantar mesej kepada orang lain. Cari perkara seperti jika akaun mempunyai penunjuk "tulis…", atau jika ia menghantar 100 mesej dalam 10 saat dalam lima minit selepas mendaftar. Juga, jika akaun spam menghantar pautan berbahaya, WhatsApp menandakannya sebagai mencurigakan. Pada tahun lalu, pelbagai parti politik India menggunakan kumpulan untuk menyebarkan propaganda semasa banyak pilihan raya negeri. Untuk mengatasinya, WhatsApp memperkenalkan satu ciri yang membolehkan anda melaporkan kumpulan dan meninggalkannya, sehingga pentadbir tidak dapat menambahkan anda kembali ke kumpulan.
Terakhir, WhatsApp membunuh spammer ketika orang lain melaporkannya. Namun, ia juga memastikan bahawa sekumpulan pengguna tidak menyasarkan individu melalui pesanan massal. Untuk melakukan ini, memeriksa apakah nombor telefon yang melaporkan pengguna tertentu pernah berinteraksi dengan mereka. Sebagai tambahan kepada langkah-langkah ini, WhatsApp baru-baru ini memperkenalkan had penerusan mesej global hingga maksimum lima akaun, untuk mencegah penyebaran spam. Syarikat itu juga memastikan algoritma mengesan penyalahguna dalam APK yang diubah suai (fail pemasangan aplikasi Android) aplikasi sembang.
