▶ Mengapa AliExpress tidak membenarkan saya membuka pertikaian

Meme yang menunjukkan perkara yang kami jangkakan untuk dibeli di AliExpress dan perkara yang akhirnya kami terima adalah sangat popular. Di luar jangkaan kami, perkara yang sangat mengecewakan ialah tidak mengetahui mengapa AliExpress tidak akan membenarkan saya membuka pertikaian apabila kami jelas tidak berpuas hati dengan item yang kami terima, sama ada kerana ia dalam keadaan cacat atau hanya kerana ia tidak sesuai dengan penerangannya.

Punca utama sebab kami tidak boleh membuka pertikaian di AliExpress ialah pertikaian itu perlu dibuat dalam tempoh 15 hari selepas penerimaan pesanan.Hak ini juga tidak boleh digunakan di AliExpress jika 10 hari belum berlalu sejak penghantaran disahkan oleh penjual atau produk berkenaan masih dalam transit. Pilihan lain ialah bukti yang anda cuba berikan adalah terlalu besar (imej atau video terlalu besar) atau ia berada dalam format yang tidak dikenali oleh platform.

Apakah maksud membuka pertikaian di AliExpress

Sebelum mengambil langkah, anda harus tahu apa yang dimaksudkan dengan membuka pertikaian di AliExpress Ia adalah satu proses yang melibatkan pengantaraan syarikat itu sendiri antara penjual dan pembeli untuk menentukan siapa yang betul dalam sesuatu tuntutan. Secara umum, platform cenderung menyebelahi pembeli, dengan syarat platform tersebut memberikan bukti yang mencukupi bahawa produk tersebut tidak memenuhi standard kualiti minimum atau mengelirukan secara langsung dengan tidak sepadan dengan penerangan.

Cara membuka pertikaian di AliExpress dari telefon bimbit anda

Walaupun biasa menggunakan platform dagangan dalam talian ini dari komputer anda, tidak sedikit pengguna yang ingin mengetahui cara membuka pertikaian di AliExpress dari telefon bimbit anda telefonUntuk melakukan ini, apabila membuka aplikasi, dalam bar menu bawah kita akan menemui bahagian 'Akaun saya' di sebelah kanan skrin. Kami mengakses di sana dan dalam bahagian 'Pesanan', klik pada 'Lihat semua'.

Kami kemudian akan melihat senarai dengan semua pesanan kami, jadi kami memilih satu yang kami mahu membuka pertikaian dan klik padanya. Di bahagian di mana penjual dinyatakan, perihalan item dengan harganya akan dipaparkan dan betul-betul di bawah adalah pilihan 'Buka pertikaian'. Kami klik di sana dan kami mula mengikut arahan permohonan untuk dapat memfailkan tuntutan kami dengan AliExpress.

Cara membuka semula pertikaian di AliExpress

Hanya ada satu senario di mana kita akan mempunyai cara untuk cara membuka semula pertikaian di AliExpress. Hanya jika kita telah mereka yang telah membatalkan pertikaian terbuka, kami akan berpeluang membukanya semula untuk menjadikan pekerja platform menjadi pengantara antara kami dan penjual sekiranya berlaku tuntutan.

Malangnya, jika pertikaian telah berakhir dengan hasil yang tidak menguntungkan bagi pembeli, pembeli tidak lagi mempunyai pilihan untuk membuka semula pertikaian , kerana AliExpress telah membuat keputusan. Satu-satunya alternatif kami ialah menghubungi perkhidmatan pelanggan aplikasi untuk cuba merayu sebagai pilihan terakhir, walaupun operasinya huru-hara dan kadangkala tidak menentu, membolehkan anda mencari halaman yang tidak dimuatkan dan menyukarkan untuk mendapatkan bantuan.

Cara membuka pertikaian di AliExpress untuk mendapatkan kembali wang saya

Mereka yang berminat untuk mengetahui cara membuka pertikaian di AliExpress untuk mendapatkan kembali wang saya harus tahu bahawa prosesnya adalah sama seperti ditunjukkan Dalam bahagian sebelumnya, masukkan bahagian 'Pesanan saya', pilih produk yang berkenaan dan bukanya. Setelah dibuka, kami akan mempunyai pilihan antara meminta bayaran balik penuh atau bayaran balik sebahagian. Dalam kedua-dua kes, selepas memintanya, anda perlu memberikan bukti yang mencukupi untuk menyokong aduan anda, supaya platform itu akhirnya menyebelahi anda.