Bankia tidak berfungsi: ralat telah berlaku

Adakah anda cuba menyemak akaun, pergerakan atau membuat Bizum dari aplikasi Bankia anda sepanjang pagi? Nah, jangan terkejut jika anda mendapat mesej ralat. Dan ia adalah bahawa ni aplikasi mahupun laman web Bankia berfungsi sebagaimana mestinya Perkhidmatan telah jatuh dan sentiasa menawarkan mesej ralat. Kedua-dua dalam aplikasi mudah alih dan melalui laman webnya.

Menurut Downdetector, laporan pertama mengenai kejatuhan Bankia telah mula ditawarkan sejak 8 pagiTetapi selepas jam 12:30 tengah hari apabila sebahagian besar pengguna bank ini mula mendapati bahawa aplikasi mereka tidak membenarkan mereka mengakses butiran bank mereka. Sesuatu yang bertahan dari semasa ke semasa dan, lebih teruk lagi, terus tersebar dengan laporan baharu dan lebih banyak daripada lebih ramai pengguna di seluruh Sepanyol.

"Terdapat ralat, sila cuba sebentar lagi"

Pepijat nampaknya merebak kepada lebih ramai pengguna seiring dengan berlalunya masa. Atau, sekurang-kurangnya, terdapat lebih banyak laporan kegagalan di Bankia dalam perkhidmatan seperti Downdetector. Daripada apa yang kelihatan bahawa ralat, yang telah aktif selama beberapa jam untuk ramai pengguna, terus menjejaskan lebih ramai pengguna Adalah diharapkan bahawa Bankia berfungsi pada penyelesaian awal. Satu-satunya perkara yang boleh dilakukan dalam kes ini ialah menunggu dengan sabar.

Penurunan perkhidmatan menyebabkan pengguna tanpa sumber tetap daripada telefon mudah alih mereka. Baik pemindahan, mahupun Bizum, mahupun perundingan penyata akaun, kad kredit dan debit atau pergerakan terkini. Dan kedua-dua aplikasi dan halaman web menghentikan pengguna apabila memasuki akaun mereka. Ini menghalang sebarang jenis pengurusan atau bahkan kemungkinan merujuk maklumat bank.

Tidak kira laluan akses kepada perkhidmatan, mesej yang dipaparkan adalah sentiasa sama: Ralat. Kesilapan telah berlaku. Sila cuba lagi kemudian. Satu cara untuk menjimatkan masa bagi jurutera sokongan untuk menyelesaikan masalah yang bank alami pada waktu tersebut. Selain itu, Bankia belum melaporkan secara rasmi masalah yang dialami oleh semua pengguna ini Malah, melalui akaun Twitter mereka, satu-satunya perkara yang kami dapat ketahui adakah mereka mempromosikan aplikasi mereka sendiri.Yang tidak berhenti menawarkan mesej ralat setiap kali kami cuba mengakses maklumat dan butiran bank kami.

https://twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663

Bukan dari komputer pun

Perkhidmatan Bankia juga terputus melalui tapak webnya, jadi kami tidak akan dapat memintas ralat dengan mengakses akaun kami daripada pelayar Internet pada mudah alih atau PC kami. Apabila cuba mengakses perkhidmatan, halaman web menawarkan mesej ralat yang agak berbeza. Ia menunjukkan bahawa perkhidmatan tidak tersedia Hasilnya adalah sama: anda tidak boleh mengakses maklumat atau alat pengurusan perbankan dalam talian. Jadi tiada tindakan juga boleh dilakukan.

Pada masa ini tidak diketahui berapa lama penurunan perkhidmatan ini akan bertahan. Pada masa ini, hanya boleh menunggu tanpa terdapat sebarang pilihan yang tersedia untuk pengguna untuk beroperasi dengan wang mereka dan perkhidmatan perbankan dalam talian.

Kemas kini

Bankia telah pun melaporkan masalah secara rasmi, walaupun tanpa menunjukkan sama ada ia adalah serangan, kemalangan sistem kebetulan atau sebarang masalah lain. Di samping itu, mereka hanya menunjukkan bahawa kita mesti menunggu sehingga masalah itu dibetulkan. Pada masa ini tanpa masa tertentu.

https://twitter.com/HelloBankia/status/1341017917278867461