Isi kandungan:
Adakah terdapat sesuatu yang mengganggu anda atau mengganggu anda tentang WhatsApp? Adakah anda mempunyai masalah dengan akaun anda? Kunci, mungkin? Nah, anda tidak perlu bertanya kepada bintang. Malah bukan pakar (walaupun kami mengesyorkan agar anda melihat artikel dan video kami dengan penyelesaian kepada masalah biasa). Anda perlu bertanya terus kepada pasukan sokongan WhatsApp Tugas yang agak membosankan tetapi kami menerangkannya di sini langkah demi langkah.
Pada masa ini, jika anda mempunyai masalah serius dengan WhatsApp, selain daripada kerosakan atau masalah teknikal, hanya ada satu cara untuk berkomunikasi dengan mereka.Dan ia bukan yang terpantas. Ia terdiri daripada menulis e-mel kepada mereka untuk menangani masalah yang anda hadapi. Ia biasanya digunakan apabila terdapat masalah semasa menggunakan akaun anda. Sekiranya ia telah dirampas, anda telah kehilangannya atau anda telah dibuang daripada sistem.
Malah akaun Twitter mereka, baik versi asal mahupun bahasa Sepanyol, mahupun akaun yang mereka cipta untuk melaporkan status perkhidmatan (@Status WhatsApp) tidak membalas mesej selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun. pengguna. Oleh itu, hanya e-mel sokongan yang tinggal untuk memulakan perbualan dengan syarikat dan pasukan teknikalnya.
Anda boleh menulis e-mel kepada . Sudah tentu, jangan mengharapkan respons segera Dan hakikatnya pasukan sokongan WhatsApp cenderung untuk menapis e-mel dan menangani masalah yang benar-benar penting.Sesuatu yang boleh mengambil masa beberapa hari. Harap bersabar jika anda memilih laluan ini.
Hantar aduan atau laporan daripada aplikasi
Memandangkan situasi ini, WhatsApp nampaknya telah menyedari masalah itu dan telah mempertimbangkan untuk membuka cara baharu untuk menghubungi pasukan sokongan atau bantuannya. Dan ia akan melakukannya secara langsung dari aplikasi, supaya mana-mana pengguna bukan sahaja berkongsi masalah yang dikesan, tetapi juga maklumat dari terminal. Sesuatu yang boleh membantu untuk mencari punca masalah dan, dengan itu, penyelesaian.
Sudah tentu, buat masa ini fungsi ini sedang dibangunkan Ia akan tiba sebagai bar sisi dalam tetapan aplikasi. Oleh itu, dari sini, anda boleh menulis teks dengan masalah dan menunjukkan sama ada anda ingin memasukkan rekod kegagalan atau operasi WhatsApp dalam terminal anda.Ingat bahawa mesej dan maklumat peribadi anda tidak dikumpulkan dalam pendaftaran ini.
Satu perkara penting ialah pasukan teknikal akan bertindak balas secara terus di WhatsApp, melalui sembang aplikasi Dengan ini tidak akan ada untuk menyimpan satu mata pada e-mel. Semuanya kekal "di rumah" (dalam apl) untuk menjadikannya lebih mudah dan, mudah-mudahan, lebih pantas.
Masih tiada tarikh rasmi untuk ketibaan ciri ini. Semoga ia akan tiba tidak lama lagi melalui kemas kini.
