FreeNow (MyTaxi) kini akan mengenakan bayaran kepada anda untuk membatalkan perjalanan
Berhati-hati jika anda biasanya memesan teksi melalui aplikasi FreeNow (dahulunya dikenali sebagai MyTaxi): kini anda boleh dicaj untuk membatalkan perjalanan. Tindakan yang boleh ditolak oleh ramai pengguna sebagai tidak adil tetapi syarikat Teksi mempertahankannya dengan menghujahkan kerugian dalam minyak dan masa kerja pemandu akibat permintaan dan pembatalan perjalanan berikutnya. Perubahan dalam syarat kontrak ini telah muncul dalam syarat permohonan yang dikemas kini, yang telah dihantar kepada pengguna apl melalui e-mel
Ia menyatakan bahawa « Jika pemandu anda tiba di tempat pengambilan dan anda tiada di sana, dia akan menunggu dan cuba menghubungi anda. Akhirnya, jika dia tidak dapat menghubungi anda, pemandu akan membatalkan perjalanan anda. Dalam kes ini, pembatalan juga mungkin memerlukan kos untuk anda. Dan bagaimanakah 'anggapan' itu diterjemahkan? Dalam situasi apakah anda akan dicaj kos pembatalan?
Bayaran pembatalan selepas pemandu teksi menerima perjalanan anda
Jika anda ingin membatalkan permintaan untuk perjalanan teksi dan dua minit atau lebih telah berlalu sejak pemandu menerimanya dan jika pemandu telah menempuh jarak yang sama atau lebih daripada 150 meter Dalam perjalanan ke koleksi anda, anda akan dicaj sejumlah 5 euro. Begitu juga, jika teksi berada kurang daripada 100 meter dari tapak pengambilan anda, anda juga akan dikenakan bayaran lima euro.
Bayaran pembatalan selepas ketibaan pemandu di tempat pengambilan
Jika teksi tiba di tempat pengambilan yang dipersetujui dan dalam 5 minit berikutnya pengguna tidak muncul, pemandu akan berhak untuk membatalkan perjalanan dan anda akan dikenakan bayaran lima euro sepadan dengan pembatalan.
Kos pembatalan jika satu-satunya kaedah pembayaran anda yang dimasukkan dalam Apl ialah tunai
Seperti Uber di negara tertentu, aplikasi FreeNow (MyTaxi) membolehkan anda membayar tunai untuk perjalanan teksi, sekiranya anda tidak percaya memasukkan butiran bank anda dalam aplikasi yang bersambung ke Internet. Sekiranya anda telah meminta pembayaran secara tunai dan beberapa kes di atas dikenakan, lima euro pembatalan akan dicaj terus ke kad bank anda. Jika tidak dapat membuat pembayaran, akaun tersebut boleh digantung sepenuhnya sehingga pembayaran sanksi berkuat kuasa.
Bagaimana jika pengguna membuktikan bahawa alasan pembatalan adalah 'sebab yang memaksa'?
Jika anda percaya bahawa anda telah dicaj untuk pembatalan atas sebab yang tidak wajar dan anda telah melihat diri anda diwajibkan untuk berbuat demikian, anda boleh menuntut jumlah lima euro di alamat e-mel perkhidmatan pelanggan FreeNow
Sebab yang digunakan oleh aplikasi untuk mula mengecaj pembatalan adalah mudah, seperti yang dinyatakan dalam terma dan syaratnya.
« Pemandu kami tidak sabar-sabar untuk menawarkan perkhidmatan terbaik kepada anda. Jika anda membatalkan perjalanan, mereka mungkin sudah dalam perjalanan kepada anda dan membuang masa, minyak dan membatalkan perjalanan lain. Kami mahu mengekalkan kualiti perkhidmatan yang tinggi untuk anda dan pemandu kami yang gembira.»
Jadi sekarang anda tahu, jika anda pengguna FreeNow, mulai sekarang membatalkan perjalanan boleh menjadi agak mahal. Fikirkan sebelum mengambil pekerja.
