Isi kandungan:
- Adakah akaun Instagram anda telah digodam?
- Langkah Seterusnya: Sahkan Identiti Anda
- Apakah yang perlu saya lakukan jika saya rasa akaun saya telah digodam, tetapi saya masih boleh mengaksesnya?
Ia adalah masalah yang lebih biasa daripada yang kita bayangkan. Mendapatkan akaun anda digodam bukan satu jenaka. Ia adalah satu langkah yang sangat berat yang mana anda boleh dibiarkan tanpa beroperasi dengan Instagram anda untuk masa yang lama atau bahkan selama-lamanya. Dalam kes yang paling teruk, orang yang berniat jahat akan dapat mengakses akaun anda dan dengan itu, melakukan kemarahan di pelbagai peringkat.
Tetapi berhenti di situ, semuanya tidak hilang. Terdapat prosedur - kami akan mengatakan beberapa - untuk cuba memulihkan akaun Instagram yang digodam.Anda cuma perlu ikut garis panduan yang disediakan oleh Instagram sendiri. Kerana dengan cara ini lebih mudah untuk memulihkannya. Jom tengok caranya.
Adakah akaun Instagram anda telah digodam?
Perkara pertama yang perlu dilakukan sebelum cuba menyelesaikan masalah ialah mengenalinya. sebagai? Nah, dalam kes ini, mengesahkan sama ada akaun Instagram anda telah digodam atau tidak. Kemungkinan besar, sesuatu berlaku yang membuatkan anda berfikir bahawa seseorang yang berniat buruk telah memutuskan untuk mencuri akaun anda.
Perkara pertama yang kami cadangkan ialah melihat peti masuk e-mel anda. Walaupun ini mungkin petunjuk yang telah membuat arnab melonjak syak wasangka. Jika anda mempunyai mesej Instagram dalam mel yang memberitahu anda bahawa alamat e-mel anda telah ditukar, anda masih mempunyai masa untuk memulihkan akaun anda. Iaitu jika mesej itu baru-baru ini.
Apabila perubahan ciri ini dibuat, ini adalah kerana seseorang telah dapat mengakses akaun anda. Walau bagaimanapun, Instagram telah mengambil langkah supaya, sekiranya berlaku penggodaman, terdapat kemungkinan pemulihan. Terdapat butang yang boleh anda tekan yang bertulis Batalkan perubahan.
Apa yang boleh berlaku? Bahawa orang yang telah mencuri akaun anda telah menukar kata laluan akses. Dalam kes itu, jika perubahan tidak boleh diterbalikkan, anda perlu menghubungi Instagram untuk melaporkan akaun tersebut. Jom tengok caranya.
- Akses Instagram daripada mudah alih anda (iOS atau Android)
- Memandangkan anda akan menghadapi masalah log masuk menggunakan koordinat biasa anda, anda perlu mengklik pada pilihan Dapatkan bantuan (hanya di bawah butang biru Enter dan ditandakan dengan huruf tebal)
- Anda akan mengakses skrin yang menyatakan Pulihkan akaun anda. Sekarang anda perlu memasukkan nama pengguna atau e-mel Instagram anda dan klik pada butang Seterusnya.
- Kemudian pilih pilihan Perlukan bantuan lanjut?
- Borang akan didayakan yang mana anda boleh menghantar permintaan sokongan dan Instagram harus menghubungi anda untuk membantu anda memulihkan akaun anda. Anda perlu menambah maklumat berikut:
- E-mel Berdaftar (Milik anda, yang mereka gunakan untuk menggodam akaun anda)
- Semak jika mel ini sama dengan pendaftaran
- E-mel pilihan (yang hanya anda boleh akses)
- Tunjukkan jika ia adalah akaun syarikat atau jenama, akaun peribadi dengan foto tempat saya muncul atau akaun peribadi tiada foto dalam yang saya nampak
- Anda juga perlu memaklumkan kepada Instagram bahawa akaun anda telah digodam. Pilih pilihan Akaun saya telah digodam
- Anda juga boleh menambah sebarang butiran yang boleh membantu menggodam untuk menyelesaikan masalah dengan lebih cepat
Langkah Seterusnya: Sahkan Identiti Anda
Anda perlu mengesahkan identiti anda seterusnya. Sebaik sahaja anda menyerahkan permintaan, anda pada mulanya akan menerima balas automatik daripada pasukan Instagram Dalam kes ini, anda perlu mengesahkan identiti anda. Dengan kata lain, anda adalah pemilik sebenar akaun anda. Anda boleh melakukannya dalam dua cara:
- Pertama, sediakan gambar di mana anda memegang sekeping kertas dengan kod tulisan tangan yang anda akan berikan dalam balas e-mel .
- Nyatakan alamat e-mel atau nombor telefon yang anda telah nyatakan untuk mendaftar. Anda juga mesti menunjukkan peranti yang anda gunakan untuk mendaftar: sama ada iPhone, mudah alih Android, iPad atau lain-lain.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya rasa akaun saya telah digodam, tetapi saya masih boleh mengaksesnya?
Akaun anda digodam mungkin bermakna anda tidak boleh mengaksesnya lagi. Tetapi anda juga mungkin masih boleh log masuk seperti biasa.Dalam kes ini, adalah penting untuk anda juga mengambil tindakan dalam hal ini. Kedua-duanya untuk melindungi akaun sekarang dan untuk mengelakkan pencerobohan masa hadapan. Kami mengesyorkan anda mengambil tiga langkah asas:
Perkara pertama: tukar kata laluan akses
Anda boleh melakukannya dari profil Instagram anda di web atau melalui aplikasi itu sendiri. Dalam kes kedua ini, klik pada pilihan Adakah anda terlupa butiran log masuk anda? untuk memulakan pemulihan kata laluan. Anda perlu menunjukkan yang lama dan kemudian yang baharu.
Ingat untuk tidak mengkonfigurasi kata laluan Instagram yang sama dalam perkhidmatan lain, seperti Facebook, e-mel atau mana-mana ruang lain di mana anda didaftarkan. Penggodam boleh mengakses semua akaun anda dengan mudah menggunakan satu kata laluan Malah, jika anda mempunyai kata laluan yang sama di mana-mana, kami mengesyorkan menukarnya dan memasukkan kata laluan baharu untuk setiap rekod yang telah anda buat.
Berhati-hati dengan aplikasi pihak ketiga
Terdapat apl tertentu yang mungkin anda sambungkan ke Instagram untuk mendapatkan perkhidmatan tertentu yang mungkin tidak selamat sepenuhnya. Itulah sebabnya kami mengesyorkan anda menyemak bahagian Aplikasi Dibenarkan, yang terletak dalam bahagian Tetapan pada Instagram anda. Perhatikan mana yang dibenarkan dan jika ada yang anda tidak kenali atau anda tidak gunakan, cuma klik pada butang Batalkan akses.
Aktifkan sistem pengesahan dua langkah
Ia tersedia dalam banyak perkhidmatan semasa dan ia adalah langkah berganda yang akan menjamin keselamatan pengguna. Kita bercakap tentang pengesahan dua faktor.
Apabila anda menetapkan pilihan ini, sistem akan meminta anda memasukkan kod log masuk tertentu setiap kali seseorang cuba mengakses Instagram daripada peranti yang tidak dikenali.Anda boleh melakukan ini melalui mesej teks (SMS) atau dengan menggunakan apl pihak ketiga yang selamat seperti Duo Mobile atau Google Authenticator. Aktifkan melalui Tetapan > Keselamatan > Pengesahan dua langkah > Bermula
