Jika anda mempunyai peranti lama dengan versi sistem yang lapuk, berhati-hatilah kerana anda boleh ditinggalkan tanpa WhatsApp mulai 1 Julai. Kedua-dua Android dan iOS atau Windows Phone akan berhenti menyokong aplikasi dalam versi lama. Walau bagaimanapun, anda boleh terus menggunakannya selama beberapa bulan lagi sehingga ia berhenti berfungsi. Dalam kes Windows Phone sehingga 31 Disember, pada Android atau iOS sehingga 1 Disember Februari 2020.
Peranti yang dikuasai oleh Windows Phone akan menjadi yang pertama melihat WhatsApp ditamatkan.Mulai 1 Julai, apl itu tidak lagi tersedia untuk dimuat turun di Gedung Microsoft. Walau bagaimanapun, jika anda adalah salah seorang yang mempunyai terminal Windows Phone dengan WhatsApp dipasang, anda akan dapat terus menggunakannya sehingga 31 Disember tahun ini. Selepas tarikh itu apl akan berhenti berfungsi.
Selain itu, peranti yang menjalankan iOS 7 atau lebih awal atau Android 2.3.7 (Gingerbread) atau lebih awal tidak akan dapat membuat akaun baharu atau mengesahkan semula akaun sedia ada selepas 1 Julai. Sekiranya WhatsApp dipasang, apl boleh terus digunakan sehingga 1 Februari 2020,hari di mana ia akan berhenti berfungsi selama-lamanya. Oleh itu, mulai 1 Februari 2020, perkhidmatan pemesejan hanya akan serasi dengan platform berikut:
- iPhone dengan iOS 8 atau lebih baru.
- Android Ice Cream 4.0.3 atau lebih baru.
- Sesetengah peranti dengan KaiOS 2.5.1 atau lebih baru, seperti JioPhone dan JioPhone 2.
Jika anda ingin tahu sistem yang berfungsi pada telefon bimbit anda, anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah mudah. Dalam Android masukkan tetapan bahagian, sistem, tentang telefon. Jika anda mempunyai iPhone, anda hanya perlu pergi ke “Tetapan”, “Umum” dan kemudian klik pada “Pilih maklumat” untuk mengetahui versi apa iOS telefon anda ada. Secara logiknya, jika anda ingin terus berkomunikasi dengan rakan anda melalui WhatsApp, anda tiada pilihan selain membeli telefon bimbit baharu.