Cara mengubah suai atau membatalkan pesanan dalam Joom

Joom ialah salah satu aplikasi beli-belah dalam talian yang paling digemari pada masa ini. Tahun lepas ia sangat berjaya dan kami mengandaikan ia akan berterusan sepanjang tahun ini. Apa yang membuatkan Joom begitu menarik ialah kemudahan penggunaannya dan barangan kos rendah. Anda boleh menemui sejumlah besar objek pada harga walaupun di bawah lima euro. Selain itu, sangat mudah untuk membuat pesanan di Joom. Pembelian adalah selamat dan biasanya mengambil masa sekitar tiga minggu.

Ada kemungkinan bahawa anda adalah pengguna biasa di platform ini dan telah menghadapi beberapa masalah lain apabila mengubah suai atau membatalkan pesanan anda. Membeli terus, apabila semuanya jelas, sangat mudah. Walau bagaimanapun, anda boleh melibatkan diri lebih sedikit jika anda perlu membuat pelarasan pada pembelian anda. Di bawah kami menerangkan semua yang anda perlu lakukan jika anda ingin mengubah suai atau membatalkan pesanan anda dalam Joom sebaik sahaja anda menghantar item ke troli.

Cara mengubah suai atau membatalkan pesanan dalam Joom

Adakah anda sudah membuat pesanan dan perlu mengubah suainya? Iaitu, tambah atau alih keluar mana-mana item yang dibeli? Jika kurang daripada lapan jam telah berlalu sejak anda melakukannya, anda hanya perlu membatalkannya dan melakukannya sekali lagi. Masalahnya ialah apabila lebih daripada masa itu telah berlalu, dalam kes itu Joom tidak lagi akan membenarkan anda membuat sebarang perubahan. Oleh itu, jika anda masih mempunyai masa dan tidak Jika anda berada dalam had lapan jam tersebut, ikuti langkah di bawah.

• Masukkan bahagian "Pesanan saya"
• Pilih pesanan yang anda ingin batalkan atau ubah suai
• Klik “Batalkan Pesanan” di bahagian bawah halaman

Cara meminta pemulangan

Dalam kes ini, seperti dalam yang sebelumnya, Joom membenarkan anda meminta bayaran balik jika kurang daripada lapan jam telah berlalu sejak saat pembelian. Dengan cara ini, anda boleh membatalkan pesanan dan mendapatkan bayaran balik penuh. Untuk melakukan ini, kembali ke "Pesanan saya", klik pada pesanan yang ingin anda padamkan dan kemudian masukkan "Batalkan pesanan". Pilihan terakhir ini boleh didapati di bahagian bawah halaman.

Kemungkinan 75 hari telah berlalu sejak saat pembelian anda dan produk masih belum sampai ke rumah anda. Sebaik-baiknya anda mengembalikannya. Untuk melakukan ini, pergi ke "Pesanan saya", pilih pesanan yang anda ingin pulangkan dan klik butang "Tidak".Dalam pop timbul hijau yang muncul di bahagian bawah halaman. Begitu juga, jika anda telah menerima pesanan anda dan anda menyedari bahawa anda tidak menyukai apa yang anda terima, anda mempunyai sehingga 14 hari untuk mengembalikannya Begitu juga, pergi ke "Pesanan saya", pilih pesanan yang anda ingin pulangkan dan klik "Soalan tentang pesanan".

Bayaran ditolak

Salah satu soalan yang paling biasa ditanya oleh pembeli Joom ialah apa yang perlu dilakukan jika pembayaran ditolak. Dari laman web sokongan Joom, mereka memberitahu kami bahawa pembayaran biasanya ditolak atas pelbagai sebab. Salah satu daripadanya ialah kad tersebut telah tamat tempoh. Semak sama ada anda mempunyai kad itu aktif dan ia tidak lapuk. Juga kerana dana tidak mencukupi atau disebabkan masalah teknikal dengan pihak bank. Dalam kes itu, sebaiknya hubungi cawangan anda dan beritahu mereka tentang masalah itu.Walau apa pun, kami mengesyorkan bahawa sebelum anda meletakkan tangan anda di atas kepala anda, semak sama ada anda telah memasukkan semua maklumat kad dengan betul (termasuk nombor CVV). Banyak kali pembayaran ditolak kerana salah dimasukkan.

Untuk membuat pembelian anda perlu memasukkan maklumat berikut:

• Nombor kad
• Tarikh tamat tempoh kad
• Kod CVV/CVC