Ini akan menjadi Perniagaan WhatsApp

Ratusan juta orang di seluruh dunia menggunakan WhatsApp. Aplikasi pemesejan itu sangat popular sehingga beberapa bulan yang lalu, mereka yang bertanggungjawab untuknya memutuskan untuk memanfaatkan momentum tersebut. Mereka berkata mereka sedang mengusahakan aplikasi khas. WhatsApp Business akan menjadi alat yang membolehkan pengguna berkomunikasi dengan syarikat. Dan begitu juga sebaliknya.

Tidak seperti apa yang akan berlaku sebentar lagi dengan Facebook Messenger, pengguna tidak akan melihat iklan atau mesej spam melalui WhatsApp.Perkara yang sebenarnya dibenarkan oleh apl ini untuk anda lakukan ialah memutuskan sama ada anda mahu menerima mesej perniagaan tertentu atau tidak.

Pada masa yang sama, pengguna harus sentiasa boleh memilih jika mereka hanya mahu membaca mesej peribadi biasa. Atau jika sebaliknya, anda ingin terus berkomunikasi dengan syarikat.

Perniagaan WhatsApp, aplikasi khusus untuk PKS

WhatsApp mahu menyerang satu lagi barisan, iaitu syarikat kecil dan sederhana. Syarikat itu telah membangunkan aplikasi khusus untuk jenis organisasi ini selama berbulan-bulan.

Ia akan menjadi alat yang perlu digunakan oleh syarikat secara individu. Dan itu akan tersedia untuk Android, iOS dan Windows Phone Ia akan menjadi aplikasi kedua yang akan mereka pasang pada telefon bimbit mereka dan boleh digunakan secara bebas WhatsApp peribadi mereka, dalam telefon yang sama

Dengan cara ini, mereka akan dapat mengeluarkan komunikasi kepada pelanggan mereka secara berasingan. Yang terakhir, ya, tidak perlu memuat turun aplikasi ini. Anda boleh terus berkomunikasi dengan syarikat daripada WhatsApp peribadi anda.

Sistem pemesejan yang jauh lebih kompleks

WhatsApp untuk perniagaan ini tidak akan menjadi alat untuk digunakan. Tiada yang jauh dari realiti. Malah, ia akan berfungsi melalui apa yang dipanggil "mesej berstruktur", jenis mesej khas yang merangkumi banyak maklumat.

Kami bercakap tentang teks, imej, pautan dan juga terjemahan. Dengan cara ini, syarikat boleh berkomunikasi pada masa yang sama dalam beberapa bahasa.

Sistem akan memuat turun secara automatik – di latar belakang – mesej, yang juga akan dikemas kini setiap 31 hari. Dalam kes sambungan masalah, muat turun akan dicuba semula dalam masa lima minit.

Syarikat akan disahkan

Ini adalah perkara penting. Syarikat yang mengakses perkhidmatan ini untuk menghantar mesej kepada pelanggan mereka akan disahkan Apakah maksud ini? Pertama sekali, untuk mengakses aplikasi ini, anda perlu menerima syarat perkhidmatan dan dasar privasi WhatsApp. Jika tidak, mereka tidak akan dapat menggunakan aplikasi itu.

Maka pengguna akan dapat mengenal pasti dua jenis perniagaan. Di tempat pertama akan menjadi yang disahkan. Di sebelah nama syarikat anda akan melihat simbol ini: ✅. Dengan cara ini, anda akan dapat mengesahkan bahawa ia adalah akaun rasmi.

Perniagaan yang tidak disahkan akan wujud bersama perniagaan yang disahkan dan, secara logiknya, simbol ini tidak akan muncul di sebelah nama mereka. Dalam kes ini, pengesahan kemungkinan besar belum berlaku, tetapi sedang dalam perjalanan.

Syarikat akan dapat menggunakan semua pilihan yang tersedia untuk mereka, tanpa pengecualian, walaupun kemungkinan besar WhatsApp akan segera menawarkan mereka kemungkinan untuk mengesahkan diri mereka.

Selain itu, WhatsApp akan mempunyai akaun perniagaannya sendiri yang disahkan. Dengan cara ini, akan dapat mengeluarkan mesej kepentingan umum kepada syarikat lain.

Sebaik sahaja anda mendaftar, syarikat perlu memilih nama tertentu Ini tidak boleh ditukar dengan segera. Ia juga perlu mempunyai aksara yang terhad. Anda juga boleh memasukkan foto profil yang, dalam kes ini, boleh diubah suai seberapa banyak kali yang perlu.

Dalam profil yang sama ini, akan ada pilihan untuk menambah halaman web dan alamat hubungan. Maklumat berguna dan penting untuk pengguna berkomunikasi dengannya.

Statistik dan komunikasi pelanggan yang berkesan

Satu lagi soalan yang menarik ialah mengenai statistik. Kerana syarikat akan mempunyai kawasan pentadbiran untuk akaun, di mana anda boleh menyemak maklumat tertentu. Contohnya, berapa banyak mesej yang telah anda hantar telah dibaca.

Secara ringkasnya, alat ini diharapkan akan berfungsi kepada syarikat sebagai saluran komunikasi dengan pengguna Dengan cara ini, mereka akan boleh memberitahu , sebagai contoh, butiran tentang pesanan atau insiden anda, kelewatan dan sebarang butiran lain yang menarik minat pelanggan.

Melalui: Wabetainfo