panggilan video ialah perkhidmatan yang digunakan secara meluas selama beberapa tahun oleh syarikat, untuk membuat persidangan dan mesyuarat (dan termasuk temu duga kerja) dengan orang yang jauh dari ibu pejabat dan juga oleh keluarga yang tidak berkesempatan kerap berjumpa kerana jauh. Perkhidmatan jenis ini telah dieksploitasi sejak sekian lama oleh syarikat seperti Microsoft (Skype), Apple (FaceTime), Facebook (Messenger) dan juga untuk beberapa bulan oleh Snapchat.
Yang kini telah menyertai perkhidmatan jenis ini ialah Google, yang walaupun telah mempunyai Google Hangouts untuk sekian lama, aplikasi pemesejan segera disepadukan ke dalam Gmail, yang turut menawarkan perkhidmatan panggilan video, kini telah memutuskan untuk melancarkan perkhidmatan baharu untuk keperluan ini. Atas sebab ini, Google baru-baru ini telah melancarkan Duo, perkhidmatan panggilan video yang bertujuan untuk bersaing dengan perkhidmatan yang meluas seperti Skype atau FaceTime. Tetapi,apakah yang Duo ada yang belum pernah mengadakan Hangouts?
Untuk memulakan aplikasi ini tidak menyepadukan perkhidmatan pemesejan seperti Hangouts tetapi hanya untuk membuat panggilan video. Untuk menggunakannya, anda hanya perlu mempunyai nombor telefon orang yang ingin anda hubungi dan pastikan mereka memasang aplikasi itu pada telefon pintar mereka.
Aplikasi mempunyai pilihan yang dipanggil “Knock, Knock” yang membolehkan kita melihat siapa yang memanggil kita sebelum memutuskan sama ada kita mahu menjawab panggilan itu. Di samping itu ia juga termasuk sistem penyulitan untuk komunikasi. Sesuatu yang boleh bersaing hebat dengan FaceTime Apple ialah ia membolehkan kami membuat panggilan daripada Android ke iOS, atau sebaliknya, kerana aplikasi itu tidak eksklusif kepada Android.
Walaupun kesederhanaan dan kelebihannya, aplikasi itu mempunyai Tumit Achilles yang penting, dan itulah Tiada kemungkinan untuk membuat panggilan video melalui tablet atau komputer,kerana ia adalah aplikasi mudah alih eksklusif.
Aplikasi Google telah memasuki pasaran aplikasi di sebelah kanan kerana ia telah kejayaan dalam muat turun. Dalam masa seminggu sahaja, lebih daripada lima juta orang telah memuat turun dan memasangnya pada telefon bimbit mereka melalui Google Play, di mana pelancaran telah dijalankan secara berperingkat. Pada masa ini, muat turun dalam App Store tidak diambil kira, walaupun menarik untuk melihat bilangan orang yang memutuskan untuk mencuba apl Google yang mempunyai FaceTime disepadukan secara lalai pada iPhone anda.
Sebaliknya, memandangkan kemunculan Duo, harus diingat bahawa aplikasi pemesejan segera yang paling banyak digunakan di dunia, WhatsApp, telah mengumumkan bahawa mulai next 2017 mereka akan mendayakan perkhidmatan panggilan video mereka sendiri yang mana Duo akan menambah pesaing baharu dan sukar sejak pengguna cenderung lebih suka menyepadukan semua perkhidmatan dalam satu aplikasi seperti yang berlaku baru-baru ini dengan Snapchat dan Instagram Stories.
