Penduduk Samsung tahu betul betapa pentingnya menawarkan terminal yang baik , bagaimana untuk mengiringinya dengan perkhidmatan yang baik Itulah sebabnya mereka cuba memenuhi keperluan pengguna melalui aplikasi tambahan seperti Samsung Cares. Alat untuk menyelesaikan sebarang soalan yang mungkin anda miliki tentang terminal atau pilihan yang ditawarkan oleh syarikat Korea Selatan di bila-bila masa dan tempat, mengekalkan saluran komunikasi terus dan maklumat berguna.
Ini adalah aplikasi bermaklumat, dicipta untuk mana-mana pengguna terminal dan produk Samsung Oleh itu, ia boleh dianggap sebagai permohonan untuk bantuan teknikal di mana anda boleh menyelesaikan keraguan dengan mudah. Ia mempunyai reka bentuk ringkas, yang membolehkan mana-mana pengguna bergerak dengan selesa melaluinya mengetahui pada setiap masa menu apa yang mereka ada dan mencari maklumat yang mereka perlukan dengan cepat terima kasih kepada soalan dan topik berkaitan
Sebaik sahaja anda memulakan permohonan, anda perlu memilih negara milik anda. Ini membenarkan bukan sahaja untuk memaparkan teks, menu dan butang dalam bahasa Sepanyol yang betul, tetapi juga menempatkan maklumat ke peraturan dan sistem negara tempat anda beradaSelepas itu, skrin utama aplikasi dipaparkan, dengan nombor telefon maklumat yang besar hadir dalam saiz besar dan yang berbeza menu dan pilihan yang ditawarkan oleh aplikasi Samsung Cares Mulai sekarang anda hanya perlu jelas keraguan untuk diselesaikan
Jika bantuan diingini bantuan teknikal terus, pilihan terbaik ialah call, walaupun anda boleh menyelesaikan soalan atau masalah secara peribadi. Apa yang anda perlu lakukan ialah mengakses bahagian Hubungi kami, di mana anda boleh mencari hubungan langsung dengan orang daripada Samsung. Selepas memilih jenis peranti yang ingin anda ajukan soalan, sama ada telefon pintar , Tablet, TV, Perkakas, etc, skrin dipaparkan yang membenarkan akses terus ke akaun Twitter dan Facebook rasmi syarikat ini, atau call, selagi anda berada semasa waktu perniagaanyang juga ditunjukkan di sini.
Titik menarik ialah maklumat berkaitan, di mana data khusus Soalan yang juga boleh dirujuk dalam Soalan Lazim, bahagian dengan soalan khusus daripada pengguna lain yang boleh membantu menyelesaikan keraguan Dan, jika ia tidak membantu, anda sentiasa boleh merujuk bahagian Video -Panduan , yang memautkan kepada video penerangan fungsi dan perkhidmatan syarikat yang berbeza.
Tetapi bukan sahaja pertanyaan berkenaan operasi atau masalah teknikal diselesaikan. Terdapat juga bahagian di mana anda boleh merujuk kepada maklumat waranti daripada pelbagai produk Samsung Dan jika produk telah dihantar ke Perkhidmatan Bantuan Teknikal, anda boleh menyemak kemajuan dari bahagian Susulan Akhir sekali, terdapat bahagian yang dipanggil Smart Care yang merujuk kepada aplikasi yang dibuat oleh Samsung Yang ini tertumpu pada menganalisis terminal dan mengenalinya hingga milimeter Alat yang akan berkhidmat di atas semuapengguna baru dalam dunia telefon pintar
Ringkasnya, talian hubungan dan penyelesaian keraguan agak berguna untuk pengguna terminal atau produk Samsung Tempat anda boleh menyelesaikan keraguan. Aplikasi Samsung Cares boleh dimuat turun percuma melalui platform Apl Samsung.
